Yemeksepeti Partner'da Haksız Kesintiler Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Yemeksepeti Partner üzerinden bu ay içerisinde İzmir’de evden çalışmaya başladım. Vergi levham ve tüm belgelerim eksiksizdi, yüksek komisyon kesintisine rağmen sisteme dahil oldum. İlk başta sürekli aranıp destek veriliyordu, ancak sonrasında sistem kafasına göre açılıp kapandı, reklam ücretleri iznim olmadan yansıtıldı ve bu ücretler hesabımdan kesildi. Ev hanımı olarak zaten kısıtlı bütçemle başladığım bu işte, kazancımın çok altında ödemeler aldım ve cebimden ciddi miktarda para çıktı.

Kapatma talebinde bulunduğumda ise 2160 TL ek borç çıkarıldı. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli ezbere yanıtlar veriliyor, sorunlarım dinlenmiyor ve çözüm sunulmuyor. Özellikle son hafta ödemem de yapılmadı; IBAN bilgilerimin yanlış olduğu iddia edildi ancak herhangi bir yanlışlık yoktu. Muhasebe departmanına sadece e-posta ile ulaşmam isteniyor, telefonla destek alamıyorum.

Yaklaşık 1 ayda 30 bin tl harcama yaptım, ancak toplam kazancım 4 bin tl’yi geçmedi. Şimdi de üstüne borç çıkarılması tamamen haksız bir uygulama. Borcun silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.