to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yemeksepeti Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
02.10.2025 tarihinde saat 11:16’da, bilgim dışında kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 413,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor ve tarafımdan da herhangi bir işlem yapılmadı. Olaydan sonra korktuğum için hesabımı tamamen sildim.
Telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. En son e-posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak henüz bir geri dönüş almadım. Bankamla iletişime geçtiğimde ise işlemin bekleyen provizyonda olduğu ve bu nedenle şu anda işlem yapılamadığı belirtildi.
Bu durumun acilen incelenmesini, bilgim dışında çekilen 413,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki tüm kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Beni arama konusunda kesinlikle yalan söylüyorsunuz. Bankayı aradığında kartı kapatmak gerektiği söyleniyor. Benim şu an kredi kartıma ihtiyacım var ve kapatmadan iade edilemeyeceği söyleniyor. Yani diyorsunuz ki 400 kusur tl nin pesinden kos kartını kapat git itiraz et günlerce uğraş. Yazıklar olsun.
