Bilgim Dışında Yemeksepeti Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ramazan · 2025-10-02T16:02:03+03:00

02.10.2025 tarihinde saat 11:16’da, bilgim dışında kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 413,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor ve tarafımdan da herhangi bir işlem yapılmadı. Olaydan sonra korktuğum için hesabımı tamamen sildim. Telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. En son e-posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak henüz bir geri dönüş almadım. Bankamla iletişime geçtiğimde ise işlemin bekleyen provizyonda olduğu ve bu nedenle şu anda işlem yapılamadığı belirtildi. Bu durumun acilen incelenmesini, bilgim dışında çekilen 413,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki tüm kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ramazan

Beni arama konusunda kesinlikle yalan söylüyorsunuz. Bankayı aradığında kartı kapatmak gerektiği söyleniyor. Benim şu an kredi kartıma ihtiyacım var ve kapatmadan iade edilemeyeceği söyleniyor. Yani diyorsunuz ki 400 kusur tl nin pesinden kos kartını kapat git itiraz et günlerce uğraş. Yazıklar olsun.

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Ulaşamıyorum!

Ahmet

Yemeksepeti

381

28.08.2025 tarihinde saat 21.08’de, bilgim dışında Yemeksepeti hesabımdan Kuveyt Türk kartımla 425,99₺ tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak bankamdan aldığım belgeye göre referans numarası 5240******48’dir. Ancak Yemeksepeti hesabımda herhangi bir sipariş veya işlem kaydı ...

haberim-olmadan-kartimdan-para-cekildi-ulasamiyorum-1.jpg

Yemeksepeti Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Ödeme Çekildi

Zeynep

Yemeksepeti

308

10 Haziran 2025 saat 23.05 ve 23.06’da, Yemeksepeti üzerinden tarafıma ait hesaptan iki kez 960 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İşlemler sırasında SMS ya da onay kodu gönderilmemiştir. ...

Yemeksepeti Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Ödeme Çekildi

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Güvenlik Ve İade Talebim Var

Erhan

Yemeksepeti

386

05 Ekim 2025 tarihinde, bana ait Yemeksepeti hesabım üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen, banka hesabımdan üç ayrı işlemle toplamda 945,98 TL, 946,75 TL ve 797,99 TL tutarlarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler Yemeksepeti sipariş geçmişimde görünmemekte, sadece banka hareketler...

Onaysız Para Çekimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Deren

Yemeksepeti

315

25.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden banka kartımdan 480,99 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan gerçekleşti ve herhangi bir siparişe de ait değil. Bankamla iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattım, ancak Yemeksepeti’nden hiçbir şekilde geri dö...

Haberim Olmadan Yapılan 1.350 TL’lik Yemeksepeti Harcaması İçin Paramı Geri İstiyorum

Görkem

Yemeksepeti

176

27.10.2025 tarihinde kredi kartımın ekstresinde “Yemeksepeti İstanbul Param” adı altında 1.350 TL’lik bir harcama fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hesabımda da herhangi bir sipariş ya da işlem görünmüyor. Ayrıca bu konuda tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de ...

haberim-olmadan-yapilan-1350-tllik-yemeksepeti-harcamasi-icin-parami-geri-istiyorum-1.jpg