to read complaints and reviews, or file yours.Joker Kampanyası Nedeniyle Yaşanan Maddi Zarar Ve İptal Talebi
Taş Fırın Pizza Adana (t1l5) işletmesi olarak Yemeksepeti üzerinden uygulanan Joker kampanyasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana kampanya kapsamında toplamda yaklaşık 9.000 TL zarar ettik. 800 TL’lik bir ürünü sattığımızda bize sadece 240 TL ödeme yapıldı; bu tutar ürünün maliyetini dahi karşılamamaktadır. Ürünler eksiksiz ve sorunsuz şekilde müşterilere teslim edildi, herhangi bir iade veya müşteri şikayeti yaşanmadı.
Kampanya şartlarında yalnızca 100 TL indirim olacağı belirtilmişti. Ancak bunun dışında reklam vergisi, indirim vergisi gibi çeşitli kesintilerle ürün başına çok daha fazla tutarda kesinti yapıldı. Kampanyanın iptali için defalarca e-posta gönderdim, telefonla aradım, canlı destek üzerinden yazdım. 2 iş günü içinde iptal edileceği söylendi fakat kampanya hâlâ devam ediyor ve mağduriyetimiz artıyor.
Kampanya karşılıklı onayımızla başlamış olsa da, bu kadar yüksek kesintiler ve zarar tarafımıza önceden açıkça bildirilmedi. Öncelikle Joker kampanyasının bir an önce iptal edilmesini ve yaşadığımız maddi zararın tarafımıza karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Adana’da hizmet veren Taş Fırın Pizza (T1L5) işletmesi olarak, Yemeksepeti’ne Joker kampanyasının iptalini gerçekleştirdikleri için teşekkür ve minnettarlığımızı iletmek istiyoruz. Yemeksepeti, işletmemiz için çok değerli; en fazla siparişimizi bu platform üzerinden alıyoruz. Bu tür uygulamaların işletmemizin sürdürülebilirliği açısından önemli olduğunu belirtmek isteriz. Gösterdikleri hassasiyet için teşekkür eder, benzer durumlarda da aynı özeni beklediğimizi iletmek isteriz.
Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti Joker kampanyasını iptal ett teşekkürler
Yemeksepeti olarak iptal etmiş olduğunuz Joker kampanyası için çok teşekkür ederim fakat siparişlerim çok düştü bu konuyla ilgili yardımcı olabilirseniz çok severim
Taş fırın pizza (t1l5) Joker kampanyası iptal edildi bunun için çok teşekkür ederim fakat siparişlerim çok düştü bu konuyla ilgili yardımcı olursanız çok memnun oluruz şimdiden teşekkürler :)
