to read complaints and reviews, or file yours.Buz Gibi Yemek Ve Kapatılan Telefon Görüşmesi Tam İade Talebi
02.02.2026 tarihinde saat 21:00 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, tüm ürünler buz gibi ve yenilemeyecek derecede soğuk bir şekilde teslim edildi. Bu sipariş için online kredi kartı ödemesiyle toplam 320 TL ödedim. Sipariş numaram #bzgh-dfs0’dır.
Yaşadığım sorun üzerine destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, H**** isimli müşteri temsilcisiyle düzgün bir şekilde görüşme sağlayamadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu süreçte Yemeksepeti uygulaması üzerinden de destek ve kayıt açma adımlarını denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödenen ücretin tamamının iadesini ve H**** isimli müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
