to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim (#z1um-2603-cmmy) geç ve tamamen soğuk şekilde elime ulaştı. Yemek bu haliyle yenilemeyecek durumdaydı, bu nedenle ürünü tüketemedim.
Hemen ardından Yemeksepeti müşteri temsilcisine durumu ilettim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, iade veya değişim yapılamayacağı söylenerek görüşme kısa ve ilgisiz bir şekilde sonlandırıldı. Hem soğuk gelen ürün nedeniyle mağdur oldum hem de müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili sipariş tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi suçlayan değil, mağduriyetini gideren bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.
5 Ocak akşamı saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden yerel bir restorandan yaklaşık 225 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş v...
03.01.2026 tarihinde saat 10.59'da Yemeksepeti Market üzerinden online kartla verdiğim siparişim, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye, uygulama üzerinden yaklaşık yarım saattir aynı konumda görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bu durum sadece bugüne özel değil, Ye...
02 Ocak 2026 tarihinde saat 19:10’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #euuy-dh0l numaralı siparişim bana 20:40’ta ulaştı, buna rağmen uygulamada sipariş teslim süresince ne net bir bilgi alabildim ne de sağlıklı şekilde destek alabildim. Yemek geldiğinde ise tamamen soğumuş, yağları donmuş haldeydi. B...
6 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat gecikmeyle teslim edildi. Sipariş ulaştığında hem döner miktarları eksikti hem de yemekler tamamen soğumuş durumdaydı. Bu siparişime ait numara ****’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ...
13.01.2026 tarihinde saat 00.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş bana hiç teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen ne kurye geldi ne de siparişle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Siparişle ilgili sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe...
Yorumlar