Eksik Ürün Mağduriyeti Ve İade Sorunu
"Sorunum giderildi iade işlemi gerçekleşti..."
"Sorunum giderildi iade işlemi gerçekleşti..."
Yemeksepeti Market’ten akşam saatlerinde verdiğim siparişlerde teslimat süresi sürekli olarak uzuyor. Örneğin saat 22.00...’de verdiğim bir siparişte uygulama önce teslimat süresini 22.15–22.30 arası gösteriyor, daha sonra bu süre 23.00’e çekiliyor ve sipariş fiilen yaklaşık 23.30’da geliyor. Bu durum
Yemeksepeti üzerinden Y-market’ten 22.08.2026 tarihinde saat 10:24 civarında verdiğim #rezil-2634-ezb3 numaralı siparişi...mde bazı ürünler iptal edildiği halde kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 1.138,46 TL hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, teslim edilen ve iptal edilmeyen ürünlerin
21’inde Yemeksepeti Market üzerinden Konya’da bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerden birinin eksik ...olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden sipariş detayına baktığımda, ilgili ürünün “tükendiği” ve ücretinin tarafıma iade edileceği açıkça yazıyordu. Ancak beklediğim iade kartıma
01.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden ajr-2631-ifog numaralı siparişi verdim. Siparişte yer alan Yudum ayçiç...ek yağı patlak şekilde, aynı siparişteki Fransız baget ekmek ise kusurlu olarak tarafıma teslim edildi. Teslimatı alır almaz durumu fark edip, hemen Yemeksepeti yardım merkezine ul
21.08.2026 tarihinde saat 18:01’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin sad...ece yaklaşık yüzde 20’lik kısmı teslim edildi, getiren kurye kalan ürünleri başka bir kuryenin getireceğini söyledi. Yaklaşık yarım saat sonra gelen diğer kuryenin getirdiği poşeti
Yemeksepeti üzerinden 24.08.2026 tarihinde saat 02.34 civarında yaklaşık 1.400 TL tutarında market siparişi verdim. Sipa...rişim hiçbir özen gösterilmeden, yumurta, ekmek, cips, dondurma gibi tüm ürünler tek bir poşete tıkıştırılarak tarafıma teslim edildi ve bu dikkatsiz paketleme nedeniyle ürünlerin



19.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden UNO tam buğday kavılca tost ekmeği siparişi verdim. Ürün aynı gün yakl...aşık 18.16’da teslim edildi, ancak ambalaj üzerinde son kullanma tarihi yoktu. Sadece 3 gün sonra ekmeklerin tamamen küflendi resme bakın sipariş iptal ya da iade yapamıyorum çünk


Bugün Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çorlu adresine teslim edilmek üzere iki adet Signal 50 ml Tam Koruma diş macunu sip...ariş ettim. Ürün elime ulaştığında üretim tarihinin 2024, son kullanma tarihinin ise Ocak 2027 olduğunu gördüm. Yani yaklaşık 2 yıldır rafta beklemiş bir ürünü tarafıma gönderiyorl
9 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte Pınar dana sosis eksik gönderildi. Aynı gün Yemeksep...eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik ürün için iade sürecini başlattım. Banka kartı ile yapılan ödemelerde iadenin 7 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı tarafıma b
"Aradan 14 gün geçtikten sonra ödeme yapıldı."
Yemeksepeti Market üzerinden 11.08.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişte gönderilmesi gereken 4 adet Pepsi ürünüm kury...e tarafından teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda ürünler için iade talebi açmam gerektiği söylendi, talep açtım ve iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Canl
23 Ağustos saat 18.12’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak... görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor, kuryeniz mağazaya gidiyor” şeklinde bir ifade

23.08.2026 saat 16.00’da Yemeksepeti üzerinden Happy Market’ten kredi kartımla 606 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırası...nda benden telefonuma gelen doğrulama şifresini girmemi istedi; şifreyi girdikten sonra ekran yaklaşık bir dakika beyaz kaldı ve bu süreçte bana herhangi bir sipariş numarası veril
Yemeksepeti üzerinden bir marketten yaklaşık 251 TL tutarında sipariş verdim ancak siparişimde eksik, yanlış ve hasarlı ...ürünler gönderildi. Gelen ürünler arasında siparişimle uyuşmayanlar olduğu gibi bazı ürünler de hasarlı bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım bu sorun üzerine hem Yemeksepeti hem d

23.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Sultangazi’de teslim edilen alışverişimde indirimli olarak aldığım iki... kutu organik yumurtanın neredeyse tamamı suya atınca yüzdü ve ürünlerin aşırı bayat olduğu ortaya çıktı. Taze ve organik olması gereken bir ürünün bu kadar bayat şekilde elime ula

17.08.2026 tarihinde saat 22:36’da İstanbul Sancaktepe bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden market alışverişi yaptı...m. Siparişimde Ttec marka Type-C şarj kablosu seçip satın almama rağmen, bana USB-A girişli bambaşka bir kablo gönderildi. Ürün halen kutusunda duruyor ve telefonumla uyumlu olmadı

22 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #nrru-2634-83i6 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin ...20–25 dakika içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen Bursa Nilüfer Çalı bölgesindeki bu siparişim yaklaşık 95 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim tamame

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #gxhk-2633-yg3o numaralı market siparişimde gönderilen tavuk ürünü bozuk ve kokuyo...rdu. Ürünün kokusu insan sağlığını tehdit edecek kadar ağır ve rahatsız ediciydi. Böyle bir gıda ürününün satışa sunulmuş olması başlı başına çok ciddi bir sorun. Yaşadığım durum
Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden Perşembe akşamı 22.00’den sonra eşimle birlikte birden fazla sipariş verdik. İlk... gelen kurye, siparişimizin sadece bir kısmını getirdi ve “efendim, parayı bana verin, ikinci parti arkadaş getirecek” diyerek tüm siparişlerin ücretini istedi. Biz de toplam 2.800
Eskişehir Büyükdere Mahallesi’nden Yemeksepeti Market üzerinden 13:38’de online ödeme ile yaklaşık 335 TL tutarında bir ...sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram #zy51-2634-8xpb olarak görünüyor ve ekranda “Siparişiniz teslim alındı” ve “Kuryeniz size gelmek üzere yolda” şeklinde bilgiler yer almas

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #g8pu-2633-9cvl numaralı siparişim için geçen hafta kapıda banka kartı ile 284,92 ...TL ödeme yaptım. Bu sipariş sonrasında oluşan para iadesi hakkım olmasına rağmen, söz verilen iade bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin he
"Şikayetten hemen sonra"
16.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen marul ürününü teslim alır almaz açtığımd...a, marulun belirgin şekilde kararmış ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürün, streç filme sarılı halde ve tüketilemeyecek durumdaydı. Hemen aynı anda uygulama üzerinden durumu fotoğrafl

20 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden toplam 1.332,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı sipariş için 12:...44 ve 12:47 saatlerinde olmak üzere Yemekpay/Yemeksepeti üzerinden kartımdan iki kez 1.332,99 TL çekim yapıldığını banka hesap dökümümde gördüm. Yani tek siparişe karşılık hesabımd