Yemeksepeti'nden Hatalı Teslimat Ve Eksik Ürün İadesi Talebi

21.08.2026 tarihinde saat 18:01’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin sadece yaklaşık yüzde 20’lik kısmı teslim edildi, getiren kurye kalan ürünleri başka bir kuryenin getireceğini söyledi. Yaklaşık yarım saat sonra gelen diğer kuryenin getirdiği poşeti açtığımda, ürünlerin bana ait olmadığını ve poşetin üzerinde başka birinin isminin yazdığını gördüm.

Yaşadığım bu eksik ve yanlış teslimatla ilgili olarak 3 gündür Yemeksepeti canlı desteğe defalarca ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu an hiçbir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram u5w4-2634-fjhi’dir.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünlerimin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini veya eksik kalan ürünlerin doğru şekilde, hızlıca gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.