Bozuk Tavuk Ürünü Sağlık Riski Ve İade Bekleyişi

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #gxhk-2633-yg3o numaralı market siparişimde gönderilen tavuk ürünü bozuk ve kokuyordu. Ürünün kokusu insan sağlığını tehdit edecek kadar ağır ve rahatsız ediciydi. Böyle bir gıda ürününün satışa sunulmuş olması başlı başına çok ciddi bir sorun.

Yaşadığım durum üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtim, tavukla ilgili fotoğrafları paylaştım ve destek birimi ürünü inceleyip ücretin iade edileceğini belirtti. Ancak 10 Ağustos tarihinden bu yana 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ücret tutarı benim için ikinci planda, burada asıl mesele hem verilen iade sözünün tutulmaması hem de bozuk bir gıda ürününün müşteriye gönderilmiş olması.

Şu anda uygulama üzerinden tekrar desteğe de ulaşamıyorum. Hem iademin bir an önce gerçekleştirilmesini hem de gıda güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak insan sağlığına uygun olmayan ürünlerin satışa sunulmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.