Yanlış Döner Gönderimi, İade Reddi Ve Müşteri Temsilcisinin Kapatıcı Tavrı

"Bu kadar kolaydı hakkımı aldığım için teşekkür ederim ve Şikayetvar a teşekkür ederim"


"Bu kadar kolaydı hakkımı aldığım için teşekkür ederim ve Şikayetvar a teşekkür ederim"

Getir Büyük üzerinden satılan “Taks USB hızlı şarj kablosu” ürününden toplam üç kez satın aldım. Birini 16 Mart’ta, biri...ni 12 Mayıs’ta Getir Büyük’ten, birini de 29 Mayıs’ta Yemeksepeti Market üzerinden aldım. Ürünlerin hepsinde aynı sorunu yaşadım; kablonun telefona takılan uç kısmı çok kısa süre i

Yemeksepeti Pro aboneliği almamıza rağmen yaklaşık 2 aydır market indirim kuponlarını kullanamıyoruz. Uygulama üzerinden... kuponu kullanmaya çalıştığımızda sürekli “internette sıkıntı var” şeklinde bir uyarı alıyoruz, ancak bu doğru değil, üç farklı telefondan denememize rağmen aynı hatayı verdi. Yak

Mersin’de Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 13:10’da su siparişi verdim. Uygulamada teslimat saati 14:00–14:15 ara...lığı olarak görünüyordu. Saat 14:10’da hâlâ siparişim gelmeyince firmayı aradım ve bana, uygulamada 90 dakika şartı olduğu, bu yüzden teslimat saatinin öyle yazdığı, ürünü getirece
Yemeksepeti üzerinden 06.06.2026 tarihinde saat 00.53 civarında Mogaf isimli restorandan 509,80 TL tutarında bir sipariş... verdim. Siparişimde tavuk burrito ve köfte dürüm bulunmasına rağmen, teslimat sırasında köfte dürüm hiç gelmedi. Ücreti ödenmiş bir ürünün getirilmemesi, üstelik bu durumun bu kad

21 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden İyochi adlı restorandan 2 wrap, 1 patates ve 1 litrelik kola içeren bir menü si...parişi verdim. Ancak siparişim eksik getirildi ve sadece 1 wrap, 1 patates ve 1 kola teslim edildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçerek eksik ürünle
05.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Market’ten verdiğim siparişte ciddi bir soru...n yaşadım. Sipariş verdiğim ürünlerin yaklaşık yarısı hiç teslim edilmedi, gelen ürünler ise ancak 3 saat 15 dakika gibi çok gecikmeli bir sürenin sonunda elime ulaştı. Bu süreçte

"Sorun çözüldü param iade edildi. Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde Yemeksepeti y Market üzerinden İstanbul Fulya adresime, 2 adet 6×1,5 litrelik Erikli Su siparişi ve...rdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sulardan sadece 1 tanesi getirildi, diğer koli hiç teslim edilmedi. Hemen ardından uygulama üzerinden yardım merkezine ulaşmak istedim fak

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16:52’de ilk defa market alışverişi vermek istedim. Bölgedeki bir esnaf markette teslim...at süresi 15–20 dakika olarak göründüğü için, evden çıkma saatimi de buna göre ayarlayarak bu marketi özellikle tercih ettim. Ancak üzerinden 1 saat 20 dakikadan fazla zaman geçmes

Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Örnek Mahallesi bölgesinden sık sık alışveriş yapıyorum ve sepetimde dondurma olma...sına rağmen siparişlerimin 2. Hatta bazen 3. Sıraya alınmasından gerçekten bıktım. İki siparişimden birinde aynı durum yaşanıyor. Dondurma gibi hassas ve çabuk eriyen bir ürünün da

23 Mayıs akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim market siparişimde pek çok ürünüm eksik getirildi. Si...pariş numaram #bjg1-2621-enov. Toplam 816,89 TL ödeme yaptım ancak yaklaşık 362 TL’lik ürün gönderildi. Özellikle Kotex Ultra 8’li ped, Happy Clean 3 katlı 12’li kağıt havlu, 3 ade

Bugün akşam saat 8 civarında Yemeksepeti üzerinden BİM’den 925 TL’lik market siparişi verdim. Ancak bana tamamen başkası...na ait olan ve yaklaşık 321 TL değerinde bir poşet getirildi. Yani hem kendi siparişimi hiç alamadım hem de bana teslim edilen ürünler bana ait değil. Poşetlerin içinde buzluk ve

30.05.2026 tarihinde saat 12:41’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 800 gram çiğ tavuk kanat siparişi verdim. Nor...malde her zaman olduğu gibi Köfteci Yusuf’un kendi ürününü beklerken, bu kez farklı bir market ürünü, tavuk kanat bile olmayan ve kesinlikle istemediğim, sevmediğim bambaşka bir ür


26 Mayıs saat 20.50 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte kurye ile çok sorun yaşadım. Kurye, sipari...şimi kapıma getirmeyeceğini, sitenin başına, güvenliğin olduğu yere kadar yürüyüp almam gerektiğini söyledi. Ben de, “Sitenin dışına kadar yürüyeceksem neden buradan sipariş vereyi
11.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Yemeksepeti Market Anka (İstanbul) şubesinden verdiğim siparişimde ürünler eks...ik teslim edildi. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ürünlerim gelmedi. Sipariş numaram #u5w4-2621-8kcr, kayıtlı telefon numaram 0505********81’dir. Eksik ürünleri fark eder etmez müşt



24.05.2026 tarihinde saat 08:04 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Bebek şubesinden 3 adet kahve siparişi verdim.... Toplamda 660 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde sadece 1 kahvenin teslim edildiğini, diğer 2 kahvenin daha sonra farklı bir kurye ile getirileceğinin söylendiğini belirttiler a

Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 16.30 civarında İstanbul Ataşehir için sipariş verdim. Saat 17.09’da teslimat ya...pıldı ancak bana tamamen başka bir kişiye ait, üzerinde “Batuhan” ismi yazan çok sayıda ürün getirildi. Kendi siparişim elime hiç ulaşmadı. Uygulama üzerinden hemen yanlış ürün te

Android telefonum üzerinden Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum. Hesabımın kuponlar bölümünde aktif olarak görünen, he...r biri 300 TL’ye 200 TL indirim sağlayan iki adet kuponum bulunuyor. Kuponların yanındaki “kullan” bölümünde hangi market ve restoranlarda geçerli oldukları açıkça yazmasına rağmen

21 Mayıs Perşembe gecesi saat 02:30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Anka şubesinden yaklaşık 930 TL’lik market ...siparişi verdim. Sipariş numaram #u5w4-2621-47vf. Siparişimle ilgili defalarca “gecikme sebebi” bildirimi gelmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de düzgün bir bilgilendirme
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden BİM marketten 1900₺'lik sipariş verdim, toplam ürün 53 adet. Bana gelen 11 adet 2'ye b...ölünmüş, başka kurye getirecek denildi. Ben de bekledim fakat ikinci kurye gelmedi, ardından teslim edildi diye yazıyor. Cuma akşamı saat 21:17, 15/05/2026 tarihinde. Fakat yardım

Yemeksepeti üzerinden Burger King Adana Kenan Evren Şubesi’nden verdiğim siparişimde “dev kutu” patates kızartması söyle...miş olmama rağmen bana normal boy patates gönderildi. Ürün için fark ödememe rağmen siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Bu siparişin ödemesini kredi kartımla yaptım v

19.05.2026 tarihinde saat 10.15’te Yemeksepeti Market üzerinden Mersin Toroslar bölgesine bir sipariş verdim. Siparişimi... özellikle uygulamadaki kupon indiriminden yararlanmak için oluşturdum. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim 10.18’de sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. H

Yemeksepeti Market’te geçerli olacak şekilde 600 TL tutarında Ticket Gift e-kodu aldım. Bugün yaklaşık 1 saat önce marke...t siparişi vermek isterken, ödeme aşamasında SMS doğrulama kodu geç geldiği için ödeme gerçekleşmedi ve sipariş tamamlanamadı. Sipariş iptal olduktan sonra tekrar sipariş oluşturm

12 Mayıs saat 22.55 civarında İstanbul Pendik’teki Yemeksepeti Market üzerinden 5 litrelik sıvı yağ siparişi verdim. İlk... siparişe özel 520 TL’lik sepet için yaklaşık 300 TL indirim sağlayan kuponu kullandım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98