Yataş Bedding İade Sürecinde Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

16.10.2025 tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim. Ancak siparişi iptal ettim ve ürünü 04 Kasım 2025 tarihinde Horoz Lojistik ile geri gönderdim (Sipariş No: yb12677880). Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde net bir cevap alamadım, bana herhangi bir kayıt numarası ya da iade süreciyle ilgili bilgi verilmedi. Kredi kartı ile ödediğim tutarın iadesini ve tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar büyük bir firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum.