Yataş Bağcılar Şubesinden Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Yataş Bağcılar şubesinden 14 Ağustos tarihinde Zero Gravity model bir yatak satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Toplam 50.000 TL ödeme yaptım, bunun yarısını peşin, kalan kısmını ise 3 taksit olacak şekilde ödedim. Ödeme sürecim tamamen bitti, ancak satın aldığım ürünü hâlâ alamadım. Bu süre içinde şubeyi defalarca, yaklaşık 15 kez aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemesini tamamen yaptığım yatağın acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımın dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.