Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.286

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

55 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 632görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Yanlış Yatak Kurye Hatası

6 ay önce Beylikdüzü AVM şubesinden aldığım 2 tek kişilik biri iki kişilik yatak satıcının yanlış ölçüm almasından kaynaklı 15 cm küçük geldi. Yatakla...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Müşteri temsilcisi Aylin hanım çok ilgiliydi teşekkürler”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1277görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:26
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Ürün Ve Muhatap

Mart ayında Beylikdüzü mağazasından aldığım yatak baza ve başlık ancak iki ay sonra geldi. Yatak baza başlık hepsinin ölçüleri farklı geldi. 120 lik baza başlık yatak siparişi verdik. 127 cm başlık ve baza 116 cm yatak geldi, mağazadan kimseye ulaşılamıyor. Muhatap olacak sorunu anlatacak kimseyi bu...

profile
  • 1495görüntüleme
  • 06 Nisan 18:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Sorun Bizde Değil Sizde Diyen Bir Yatak Firması.

20.03.2020 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM'de Yataş dan aldığım yatak 1 yıl dahi kullanmadan yatağın alt yüzünde küflenmeler ve bütün çevresindeki kumaşta tiftiklenme meydana gelmiştir. Yataş'ın gönderdiği teknik ekibin yatağa baktığında bazadan kaynaklı bir problem diyerek ilgilenmemesi olmuş...

Yataş Sorun Bizde Değil Sizde Diyen Bir Yatak Firması.
Yataş Sorun Bizde Değil Sizde Diyen Bir Yatak Firması.
profile
  • 1390görüntüleme
  • 10 Şubat 13:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş 2 Aydır Yatak Bazamızı Teslim Etmedi

Beylikdüzü Enza Home mağazasından 10 Aralık'ta yatak baza takımı aldık. Teslim tarihi olarak 31 Ocak tarihi verildi. Çok uzun bir süre olmasına rağmen...

Kutlu'nun Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 13:40

“Yataş müşteri hizmetlerinden iletişime geçerek yaşanan gecikmeli teslimattan dolayı gerekli açıklamaları yaparak marka adına özür dilediler, yaşattıkları sıkıntıyı telafi etmek amacıyla küçük bir hediye göndermek istediler ancak bu özür benim için yeterli. İlgilendikleri için ve yaklaşımlarından dolayı müşteri temsilcisine ve markaya teşekkür ediyorum. Benim için sorun çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1236görüntüleme
  • 19 Ocak 18:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Bayi Almadığım Ürünün Parasını Ne Yaptı

Yataş Beylikdüzü Enza Home'dan 29/10/2020de 1*2 Somni baza ve başlığını aldım Aralık ayında kurulum için geldiler ama baza ve başlık ölçüler birbirind...

S.yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 18:00

“Genel merkez üzerinden arayan Demete hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 593görüntüleme
  • 18 Ocak 19:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş İptal Edilen Ürünümün Ücret İadesi Yapılmıyor

27 11 2020 tarihinde Yataş (İstanbul Beylikdüzü Hürriyet Bulvarı bayii) yatak aldım. Teslim süresinde ürünümü teslim edemedi iptal ettim peşin ödeme y...

Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 19:36

“Çözüm süreci çok uzun olsa da sorunu çözdüğünüz için teşekkürler. İptal ettiğim ürünün ücret iadesi yapıldı.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2246görüntüleme
  • 07 Ocak 16:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Ürün Renk Vermesi

29.08.2020 tarihinde Beylikdüzü e5 kenarında bulunan Yataş mağazasından çocuk için yatak, yastık ve nevresim takımı aldım. Diğer ürünleri kullandık fa...

profile
  • 813görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 11:30

Yataş Beylikdüzü Enza Home Bir Daha Yanından Geçmem

11/12/2020 tarihinde Yataş'tan bir yatak aldım. Alırken satışı yapan bayan en geç 1 ay içinde hatta olursa daha erken teslim edilebilir diye bilgi verdi. Şu an 29/12/2020 tarihindeyiz ve ürün daha da teslim edilmedi. İki haftadır ürünün teslim edilmesi için uğraşırken adamların hiç umurunda değil. Y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1103görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 17:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Baza Teslim Sorunu!

29.01.2020 tarihinde 9 farklı ürün aldığımız Beylikdüzü Enza Home'dan hala teslim alamadığımız baza başlığını teslim alamadık. Ocak ayına az bir süre kaldı yıl dönümü kutlaması yapacaklar sanırım. Depo sorumlusu s** Hanım'I aramaktan ben bezdim o bezmedi . Kendi iş bilmezliklerinin sebebi bizden kay...

Nuray'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 17:20

“Ayşegül Hanıma ilgisi gereği teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4272görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 09:43

Yataş Cool Action Yatak Çok Kötü Ve Halen Servis Bekliyoruz İade İçin!

Eylül ayında Yataş Beylikdüzü Beykent şubesinden aldığın seven z yatak deneme surecinde memnun kalmadık ve Cool Action yatak ile değiştirdik. Tabii çok geç teslimat yapıldı. Gelen yatakta ilk gün göçme oldu ve bunu şubeye bildirdik çok ilgisizler ayrıca fatura irsaliye vs resmi hiçbir evrak yok. Coo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1408görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Yetersiz Bilgilendirme Geciken Teslimat

Beylikdüzü Enza Home den baza yatak başlık aldım. Fatura Tarihi 26.06.2020. Teslimata iki ay sonra geldiler. Ayıplı mal getirildi, değişim yapılacağın...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1162görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 23:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş'ın Ürün Teslim Edememesi

Mobilyalarımı Enza Home Beylikdüzü Şubesi'nden alma yanlışlığına düştüm. Koltuk takımımı eksik parçayla getirdiler. Gardırop, baza, baza başlığı ve ya...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2020 23:41

“Keşke şikayete gerek olmadan çözülseydi problemim. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 697görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Gelmeyen Baza Başlığı

2 ay önce Yataş Beylikdüzü Yakuplu mağazasından baza başlığı aldım. 20 gün içinde gelir dendi 2 aydır gelemedi! Hepi topu bir başlık. 13 gün önce bayi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1017görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 15:44

Yataş Teslimat Tarihini Sürekli Erteleme

29.07.2020 tarihinde Beylikdüzü e-5 yan yol üzerindeki Yataş'tan 28.08.2020 tarihinde evleneceğimi belirterek yatak, baza, başlık bakmaya gittim. Satış temsilcisi hanımefendi ürünlerin en geç 22.08 tarihinde geleceğini belirtti. Israrla kritik bir tarih olduğunu muhakkak ürünlerin gelmesi gerektiğin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 609görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 02:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş'tan Ürün Teslimi Zamanında Yapılmadı

Yataş Enza Home Beylikdüzü şubesinden 12.08.2020'de yatak baza başlık ve komodin aldık ödemesini yaptık. Teslimatın 01.09.2020'de yapılacağını söyledi...

Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 2020 02:06

“Demet hanıma teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 702görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 09:53

Yataş Yatak Boyutları Ufak Ve Ambalaj Açık Geldi

Bel fıtığı hastasıyım. Belime uygun olduğunu düşünerek Temmuz ayının ilk haftasında Beylikdüzü Marmara Park şubesinden yatak siparişi verdim. 10-12 günde gelir dediler. 6 hafta sonra ambalajı yırtık şekilde yatak geldi. Zaten yırtık ambalajdan rahatsız olmuşken bir de ne görelim, yatak boydan ve end...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1526görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Ürünler Teslim Edilmiyor

22 Temmuz Çarşamba günü Beylikdüzü Enza Home ve Yataş bedding mağazasından İstanbul’daki evimiz için bir çift kişilik, bir tek kişilik yatak-baza-başlık seti, İstanbul dışındaki evimiz için ise iki tek kişilik yatak-baza-başlık seti ve bir de oturma grubu satın aldık. Şehir dışı için aldığımız ürünl...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 1904görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 17:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Para İadesi

18-07-2020 tarihinde Beylikdüzü E5 kenarında olan bayi den 2 tane teapi yastık aldım. Eve gidip açtım garip bir koku geldi. Yeni olduğu için sandım sa...

Ümmiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2020 17:52

“Gizem hanim aradı ilgilendi com teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 873görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 16:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Kampanya Bilgisi Vermeme

12.07.2020'de Beylikdüzü e5 Enza Yataş mağazadan yapmış olduğum tek kişilik ve çift kişilik yatak baza başlık alışverişimde aktif olan kampanyadan tarafıma bilgi vermediler ve beni bu kampanyadan yararlandırmadılar. Şu anda bile aktif olan kampanya 3490 TL lik alışverişe 400 TL hediye çeki veriliyor...

profile
  • 1071görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 12:57

Yataş Yatak Ve Baza Ölçü Uyumsuzluğu

Yataş Beylikdüzü Migros AVM mağazasından 30.11.2019 tarihinde yatak baza ve başlık aldık. Ölçüler 1,80/2,00 fakat yatak bazaya küçük geliyor ilk geldiğinde kurulumu yapanlar kullandıkça düzelir dediler 4 defa servis talebinde bulunduk bu geçen 8 ayda ne bir çözüm var ne de muhatap aldığımız bayi en ...

Yataş Yatak Ve Baza Ölçü Uyumsuzluğu
videoplayer-icon
profile
  • 862görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş 1 Aydır Teslim Edilmeyen Yatak

Beylikdüzü'ndeki Yataş mağazasından 21 mayısta aldığımız yatak hala teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 1 Haziran demişlerdi ancak her aradığımızda ...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 2020 13:06

“Şikayetimi kısa sürede çözen Yataş'a teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1359görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 13:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Sorumsuzluğu

Eylül ayında okul kampanyasından baza başlık aldım ve 7 ay sonra öğreniyorum ki aldığım baza kremdi krem bazaların düğmeleri pembe üretilmiş. Bizde 7 ...

Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 2020 13:24

“Demet hanıma teşekkürler”

profile
  • 4456görüntüleme
  • 05 Mart 2020 05:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Visco Terapi Boyun Yastığı Sorunu!

21 şubat cuma günü Beylikdüzü Yataş'tan Visco terapi boyun yastığı aldım. İlk birkaç gün memnundum fakat daha 1 ay bile olmadan yastık sanki inceldi. ...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 2020 05:02

“Gizem hanim dönüş yaptı tessekkur ederim 😊”

profile
  • 873görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 07:22

Yataş 1.5 Ay Oldu Siparişim Gelmedi

Yataş Marmara park Beylikdüzü şubesinden baza aldım. 2 haftada gelecek dendi tam 1.5 ay oldu gelmedi depoya gelmedi biz bir şey yapamıyoruz deyip günleri erteliyorlar. Çok pişman oldum. Çok ilgisiz Yataş insanları oyalıyorlar parayı baştan alıyorlar sonra ne haliniz varsa görün diyorlar.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99