55 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

23 Mart 2026 tarihinde Yataş Brand İstanbul Beylikdüzü mağazasından lento baza, bommni başlık ve yatak satın aldım. Toplam 30.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen ürünlerin teslimatı hâlâ yapılmadı.

Mağazaya defalarca babam gitmesene rağmen sürekli dalga geçilip üstüne sürekli haftaya denilmekte, muhatap bulamıyorum ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri numaram m1013119 olmasına rağmen siparişimle ilgili ne teslimat tarihi verildi ne de bir geri dönüş sağlandı.

Ödemesini eksiksiz yaptığım ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.