Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Teslimat Veya Ücret İadesi Talebi

10 Haziran tarihinde Beylikdüzü Yataş şubesinden 5.900 TL ödeyerek tek kişilik bir yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün teslimat tarihi olarak 20 Haziran verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.

Teslimat gecikmesiyle ilgili hem Beylikdüzü şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen bana net bir teslim tarihi verilemiyor, “teslim tarihi söyleyemiyoruz” şeklinde geçiştiriliyorum ve belirsizlik devam ediyor.

Bu süreçte mağduriyet yaşadığım için ya ürünümün en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ya da herhangi bir kesinti, ücret düşümü olmadan siparişimin iptal edilerek ödediğim 5.900 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.