to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda Vodafone faturam için yaklaşık 2 aydır otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam zamanında ödenmedi. Son ödeme tarihi 22’si olan faturam banka tarafından ancak ayın 5’inde ödendi ve hattımın kapanmaması için 183 TL fark ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
24 Aralık’ta Bursa Sur Yapı marka AVM Toyzz Shop mağazasından kasaların kapanmasına yakın, yaklaşık 6000 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Alışverişi yurt dışından gelen kuzenim yaptı ve bu sırada bebeğime hediye olarak bir oyuncak aldı. Hediye olduğunu özellikle belirtmesine rağmen ne “değişim kar...
"İlgilendiğiniz ve bu kadar hızlı çözüme ulaşılması beni mutlu etti. Teşekkür ederim"
27-29 Ocak tarihleri arasında, 5 kişilik konaklama için Mersin Termal Otele Tatilbudur müşteri iletişim merkezi üzerinden yaklaşık 76.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle Yapı Kredi Word puan kampanyası olup olmadığını sordum. Bana açıkça kampanya olmadığı, sadece peşi...
06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan kendi paramı transfer etmek istedim; ancak güvenlik sebebiyle işlem gerçekleşmedi, aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde arayan olmadı. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de şube ve telefon kanalıyla defalarca denememe rağmen sürekli olarak kı...
N11, Yapı Kredi ve Masterpass ortaklığın da bir kampanya başlatarak Masterpass e kayıtlı Yapı Kredi kredi kartıyla 2000 Tl ve üzeri alışveriş yapılması halinde 300 Tl ödeme aşamasında indirim yapılacağı belirtilmiş. Tüm şartları taşıyan bir alışveriş yapmak istediğimde indirimi bir türlü gerçekleşti...
26 Aralık 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Satın alma sırasında Omega™ ve Chitosan™ ikili saç şekillendirme setinin hediye edileceği belirtilmişti ancak bana bu hediye verilmedi. Durumu, bir gün sonra aynı ürünü satın almak için arkadaşımla tekrar mağazay...
31.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan bir QNB ATM’sinden Yapı Kredi kartımla işlem yaparken 14.200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında ATM ekranda “tanımsız banknotları alın” uyarısı verdi, ancak para haznesi hiç açılmadı ve cihaz doğrudan ana menüye döndü. Buna rağm...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Opet kredi kartımdan Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum, önceki yıllarda benzer şekilde aidat yansıtıldığında başvuru yaptığım anda ücretler tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl kesilen aidat için m...
Uzun süredir Yapı Kredi kartımı Masterpass’a ekleyemiyorum. Yapı Kredi sisteminde ve Masterpass hesabımda telefon numaram güncel görünmesine rağmen, Masterpass üzerinden işlem yaparken banka tarafından SMS gelmiyor ve bu yüzden kart ekleme sürecini tamamlayamıyorum. Daha önce eski telefon numarama ...
Enjoybet üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce 1.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebinde bulundum. Sistem üzerinde çekim tutarım “ödendi” olarak görünüyor ve işlem yapılmış gibi gösteriliyor; ancak Yapı Kredi hesabıma, sonu 5778 ile biten IBAN’ıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Durumu can...
Sinpaş Yapı Tasarrufu Sandığı Bursa Yıldırım şubesine Eylül ayında araç almak için başvuru yapmak üzere gittik. Görüşmemiz sırasında satış temsilcisi M** isimli personel, bize yanıltıcı bilgiler vererek çekilişli bir sisteme yönlendirdi. Kendisine nakit 170.000 TL paramız olduğunu, çekilişli sisteme...
Uzun süredir Mavibet’te slot oyunları oynayan bir üyeyim ve yaklaşık 4 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3 milyon lira kaybım oluştu ve yaşananların tamamen şans oyunu değil, kurgu ve yanıltmaca olduğunu düşünüyorum. Oyuna müdahale edildiğini, sistemin kullanıcı aleyhin...
Yaklaşık 1 yıl önce Yapı Kredi kaynaklı kredi ve kredi kartı borcumdan dolayı icralık oldum. Borcumu avukatlarınıza ödedim ve ödemeye ilişkin dekont ve belgelerim mevcut olmasına rağmen şu anda sistemde hâlâ 174 bin tl civarında borç görünüyor. Ödememi yapmış olmama rağmen icra kaydımın ve borç bil...
Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, evimde tuvaletten alt kat komşumun tuvalet tavanına temiz su sızıntısı meydana gelmesi üzerine bir hasar dosyası açtım. Poliçe numaram 8602400075088’dir. Bu dosya kapsamında Mapfre Sigorta tarafından “Işık Yapı” isimli bir onarım ...
"Teşekkürler."
30 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi’deki kendi hesabımdan Enpara’daki kendi hesabıma mobil bankacılık üzerinden para transferi yaptım. Ancak işlemi ge...
19.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan M**** K****** adına, Garanti Bankası’nda bulunan TR52********************29 IBAN numarasına 4.275 TL EFT ödemesi yaptım. Bu ödeme ile petevcil.com internet sitesinden N&D Düşük Tahıllı Tavuklu Narlı Medium Maxi Adult 12 kg 2+1 kampanyasından mama sa...
Yaklaşık bir yıldır Sinpaş GYO Yapı Tasarruf Limited Şirketi bünyesinde tasarruf programına dahilim ve her ay düzenli olarak 4.000 TL ödeme yapıyorum. Sisteme başlarken bana “çekilişsiz grup” olarak bilgi verildi; ancak sonrasında çekilişsiz grupta olmadığımı, gruba yanlış yönlendirme ile alındığımı...
Uzun zamandır, en az bir yıldır Marmara Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’si akşamları neredeyse hiç çalışmıyor. Sürekli “gün sonu hatası” veriyor ve bu durum artık fark edilmeyecek gibi değil. Çağrı merkezini aradığımda, her gün bu hatanın sistemde görüldüğünü söylüyorlar; ama buna rağmen ATM sürekli ...
ChatGPT firmasından aylık 6 USD olan planı satın aldım. Ancak karta yansıyan tutar 1.297,85 TL oldu ve bu tutar yaklaşık 30 USD’ye denk geliyor. Yani taahhüt edilen ücretin çok üzerinde bir ödeme alınmış durumda. Buna ek olarak, bu ücreti ödeyip plana geçtiğim halde, ücretsiz sürümden hiçbir fark g...
Yapı Kredi kredi kartımla aralık ayı kampanyasından 1000 TL puan kazanmak için alışveriş yaptım ancak resmen hayal kırıklığına uğradım. 1 Aralık – 31 Aralık tarihleri arasındaki kampanya için 19 Aralık’ta Düzce Krem Park AVM’deki Saat ve Saat mağazasından toplam 15.750 TL tutarında alışveriş gerçekl...
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık üç hafta önce başvurduğum kredi kartım bir türlü elime ulaşmadı. 6400455339788 numaralı gönderim, PTT Kargo takip sisteminde uzun süredir Kahramanmaraş Pazarcık PTT şubesinde beklemede görünüyor; herhangi bir hareket yok. Daha önce hem PTT hem de Yapı Kredi müşteri ...
yapı