Magnum Mini Classic Beyaz Badem Dondurması Bozuk, Lezzet Ve Yapı Sorunu

07.09.2026 tarihinde Kocaeli İzmit n City AVM içindeki Çağrı Market’ten Magnum Mini Classic Beyaz Badem 6’lı paket satın aldım, ürün için yaklaşık 250 TL ödedim. Paketi aldıktan hemen sonra evde açtığımızda dondurmaların tadının tuhaf olduğunu, lezzetinin neredeyse tamamen kaybolduğunu ve yapısının bozulduğunu fark ettik, ancak ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemişti.

Eşim ilk dondurmayı tattığında bozuk bir tat aldığını söyleyip çöpe attı. Ardından paketten toplam dört dondurma açtık ve dördünün de tadı ve yapısı aynı şekilde bozuk çıktı. Kendi yediğim dondurmayı fotoğrafladım, diğer iki dondurma ise hâlâ derin dondurucuda duruyor, atmadım.

Durumu Magnum’a dün mesaj ile bildirdim, tarafıma dönüş yapacaklarını belirten bir e-posta aldım ancak henüz başka bir gelişme olmadı. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamam hem de gıda güvenliği açısından böyle bir sorun yaşamış olmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk olan ürünlerimle ilgili inceleme yapılmasını, gerekirse ürünlerin bizzat alınarak kontrol edilmesini ve ödediğim ücretin iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.