to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Play kredi kartımı kullanıyordum ve kartımın süresi Kasım ayında dolacak olmasına rağmen, banka tarafından Play kartım kapatıldı ve yerine yeni bir Worldcard gönderildi. Şu anda İspanya, Barcelona’da tatil amaçlı bulunuyorum ve yeni kartım elime ulaşmadan mevcut kartım 11 Ağustos’ta kapatıldı. 12 Ağustos itibariyle kartımı kullanamaz hale geldim. Özellikle yurt dışında olduğum için bu durum beni çok zor durumda bıraktı ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kart değişikliği tamamen benim onayım dışında gerçekleşti ve kapatma işlemiyle ilgili sadece bir gün öncesinden SMS ile bilgilendirildim. Ayrıca, kartıma bağlı Amazon Prime üyeliğim için otomatik ödeme talimatım vardı ve bu ödeme de aksadı. 12 Ağustos’a ait yaptığım harcamaların ise hesabıma yansıyıp yansımadığından emin değilim. Kart numaram: 450634***3095.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, eski kartımın acilen yeniden açılmasını ve yurt dışında kartsız kalmam nedeniyle yaşadığım sıkıntıların dikkate alınmasını talep ediyorum. Süresi dolmasına 3 aydan fazla olan kartımın, benim onayım olmadan kapatılması kabul edilemez bir durumdur. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen ilk Play kartım ve Play tl kartım, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi. Kartlarımın teslimatı için adres olarak Mersin KYK kız öğrenci yurdu (Çiftlikköy, Yenişehir/Mersin) belirtilmişti. PTT Kargo, kartları teslim edemediğine dair bana hiçbir bil...
13 Eylül’de Yapı Kredi’den 'Play Kartınız Worldcard olarak değiştirilmiştir' şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın teslim edilmesi gereken adres: Kocaeli Kartepe Köseköy Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Dosteller Sitesi D Blok Daire...
Worldcard Play kartımla Yapı Kredi’nin mobil uygulaması üzerinden çeşitli kampanyalara düzenli olarak katılıyorum ve kampanya koşullarına uygun internet harcamaları yapıyorum. Özellikle 6 Eylül 2025’ten sonra ve bugüne kadar olan dönemde, yaptığım uygun harcamalara rağmen kampanya kapsamında puanlar...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım Play Kart bana ilk başvuruda ücretsiz olarak verileceği belirtilmişti. Ancak 28 Ağustos tarihinde kartımdan 926,21 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı Ankara şubesinden aldım ve müşteri numaramın sonu 3376’dır. Ben bir öğrenciyim ve okul için şu anda yurt dışında ...
Yapı Kredi Play Kart’ımın (son dört hanesi 5259, müşteri no: 5310**46) 26/10/2025 tarihli ekstresinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 846,50 TL tutarında bir aidat kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Daha önce de benzer bir aidat k...
Yorumlar