Yüksek Miktarda Para Çekmek İsteyince Şubede Nakit Bulunmaması Güvenimi Sarstı

27.08.2025 tarihinde saat 12:15 civarında Bağcılar Matbaacılar Sitesi Yapı Kredi şubesine giderek hesabımdan 160.000 TL Nakit çekmek istedim. Sıra beklerken benden önceki müşteri 1.400.000 TL yatırmak istedi, ancak kabul edilmedi. Aynı anda yan bankodaki başka bir müşteri ise 500.000 TL yatırıyordu. Buna rağmen, ben para çekmek istediğimde şube personeli kasada bu kadar para olmadığını belirterek yalnızca 40.000 TL verebileceklerini söyledi. Bu nedenle ihtiyacım olan tutarı başka bir şubeden çekmek zorunda kaldım.

Bu yaşadığım durumdan dolayı bankanıza olan güvenim sarsıldı ve kredi kartımı iptal ettirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve herhangi bir ek ücret veya masrafla karşılaşmadım. Bankanızdan, bu tür durumların neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve eğer bir ihmal söz konusuysa ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.