to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi İçin Talep
Yapı Kredi’ye ait sonu 4506 34 ******2776 ile biten kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 13.04.2026 tarihinde kredi kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti onaylamadığım için iadesini talep etmek üzere bankanızla iletişime geçtim.
Yaptığım görüşme sonucunda tarafıma yalnızca %75 oranında iade seçeneği sunuldu, ancak yansıtılan ücretin tamamının iptal edilmesi ve hiçbir ekstra şarta bağlanmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen yıllık kart ücreti adı altında bu tutarın alınmasını adil bulmuyorum ve bu nedenle kesilen aidatın tamamının iadesini talep ediyorum.
İlgili kanun ve yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
