to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart Aidatı Tahsilatı Ve İade Taleplerimin Göz Ardı Edilmesi
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Temmuz döneminde kredi kartı ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı, itirazım üzerine bu tutarın bir kısmı iade edildi. Kart aidatını tamamen iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, kartı kapatmak istediğim Aralık 2025 döneminde tekrar yıllık kart aidatı yansıtıldı ve Temmuz ve Aralık işlemleriyle birlikte toplamda 1.025 TL kart aidatı ödemiş oldum.
Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmadan aidat tahsil edilmesi ve tüm itirazlarıma rağmen yardımcı olunmaması beni rahatsız etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartı iptal etmek istediğimi de belirtmeme rağmen sorunum çözülmedi ve aidatın iptali konusunda destek alamadım.
Onayım alınmadan ve kartı kapatmak istediğim bir dönemde tahsil edilen toplam 1.025 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Temmuz döneminde kredi kartı ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı, itirazım üzerine bu tutarın bir kısmı iade edildi. Kart aidatını tamamen iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, kartı kapatmak istediğim Aralık 2025 döneminde tekrar yıllık kart aidatı yansıtıldı ve Temmuz ve Aralık işlemleriyle birlikte toplamda 1.025 TL kart aidatı ödemiş oldum.
Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmadan aidat tahsil edilmesi ve tüm itirazlarıma rağmen yardımcı olunmaması beni rahatsız etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartı iptal etmek istediğimi de söylememe rağmen sorunum çözülmedi ve aidatın iptali konusunda destek alamadım.
Onayım alınmadan ve kartı kapatmak istediğim bir dönemde tahsil edilen toplam 1.025 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
