Kapattığım Kartta 824 TL Aidat Kesildi, İade Talebi

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Bu ay kartımı kapatmama rağmen hesabıma 824 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi aidatın iadesinin mümkün olmadığını, hiçbir şekilde olumlu bir seçenek sunamayacaklarını iletti. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen hiçbir çözüm alternatifi sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kartın kapatıldığı dönemde böyle bir aidat yansıtılması ve itirazıma rağmen hiçbir esneklik gösterilmemesi nedeniyle 824 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.