Yıllardır Sadık Müşteriye Kart Aidatı İadesi Yapılmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Yaklaşık 23 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın neredeyse tüm ürünlerini kullanan, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. Özellikle kredi kartı aidatları konusunda geçmişte bankanızla hep uzlaşarak ilerledik. Önceki yıllarda kart aidatları tamamen iade edilirken, son 2 yıldır ise en azından yarı ücret iadesi konusunda anlaşabiliyorduk ve ben de bu durumu, uzun süreli müşteri olmam sebebiyle kabul ediyordum.

Ancak Aralık 2025 döneminde Hepsiburada Worldcard kartıma 961,5 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, artık iptal veya iade edemeyeceklerini söylediler. Tamamen tahsil etmek istediklerini açıkça belirttiler.

Yıllardır bankanızla çalışmama rağmen bu noktaya gelinmiş olması, sadık müşterinin artık önemsenmediği izlenimini veriyor. Bankalar için müşteri sayısı ne kadar çoksa, bizler için de tercih edebileceğimiz banka sayısı o kadar fazla. Bu son yaşadığım kart aidatı sorunu nedeniyle, Yapı Kredi Bankası ile olan birlikteliğimizin benim açımdan sona erdiğini üzülerek belirtmek istiyorum.

Kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.