to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 23 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın neredeyse tüm ürünlerini kullanan, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. Özellikle kredi kartı aidatları konusunda geçmişte bankanızla hep uzlaşarak ilerledik. Önceki yıllarda kart aidatları tamamen iade edilirken, son 2 yıldır ise en azından yarı ücret iadesi konusunda anlaşabiliyorduk ve ben de bu durumu, uzun süreli müşteri olmam sebebiyle kabul ediyordum.
Ancak Aralık 2025 döneminde Hepsiburada Worldcard kartıma 961,5 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, artık iptal veya iade edemeyeceklerini söylediler. Tamamen tahsil etmek istediklerini açıkça belirttiler.
Yıllardır bankanızla çalışmama rağmen bu noktaya gelinmiş olması, sadık müşterinin artık önemsenmediği izlenimini veriyor. Bankalar için müşteri sayısı ne kadar çoksa, bizler için de tercih edebileceğimiz banka sayısı o kadar fazla. Bu son yaşadığım kart aidatı sorunu nedeniyle, Yapı Kredi Bankası ile olan birlikteliğimizin benim açımdan sona erdiğini üzülerek belirtmek istiyorum.
Kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Hepsiburada World kredi kartımın ekstresine 14.12.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alı...
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın toplam limiti sadece 5.000 TL olmasına rağmen, bugün ekstreme 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım ve sonrasında bu uygulamaya tepki olarak kartımı tamamen iptal ettirdim. Kartı ipta...
Yapı Kredi Bankası’ndan online olarak aldığım Hepsiburada Worldcard’ımın (son dört hanesi: 1368) ekstresinde, 2024 yılı Ağustos ayında 666 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bankaya olan güvenim nedeniyle ekstrelerimi düzenli olarak kontrol etmemiştim. Durumu fark eder etm...
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımın (son dört hanesi: 0442) ekstresine 961,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 2 yıldır internet üzerinden başvuru yaparak kullanıyorum. Geçen yıl da benzer bir kesinti yap...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 24 Kasım 2025 tarihinde, ekstreme 3156 ile biten kartıma 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya başlarken böyle...
Yorumlar