to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Hepsiburada World kredi kartımın ekstresine 14.12.2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, yıllık kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak aidatın sadece puanlarımdan düşülebileceği söylendi. Puanlarımla değil, doğrudan hesabıma/ekstreme yansıyacak şekilde nakit iade yapılmasını istiyorum.
Yıllık kart aidatı olarak alınan 961,5 TL’nin tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini, bu haksız kesintinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Eğer param iade edilmezse bankanızın kredi kartını asla bir daha kullanmayacağım. Artık Maaş hesabımın kredi kartını kullanacağım.
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve kartımla sık sık alışveriş yapıyorum. 08.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak y...
Yapı Kredi Bankası’ndan online olarak aldığım Hepsiburada Worldcard’ımın (son dört hanesi: 1368) ekstresinde, 2024 yılı Ağustos ayında 666 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bankaya olan güvenim nedeniyle ekstrelerimi düzenli olarak kontrol etmemiştim. Durumu fark eder etm...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium World kredi kartımdan 06.11.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yorumlar