to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan online olarak aldığım Hepsiburada Worldcard’ımın (son dört hanesi: 1368) ekstresinde, 2024 yılı Ağustos ayında 666 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bankaya olan güvenim nedeniyle ekstrelerimi düzenli olarak kontrol etmemiştim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak 90 gün geçtiği için iade yapılamayacağı belirtildi.
Bu aidat kesintisinin haksız olduğunu düşünüyorum ve sadece kendi adıma değil, benzer durumda olan tüm müşteriler adına da bu uygulamayı kamuoyunun dikkatine sunmak istiyorum. Bankanın bu yaklaşımı müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta ve ilk kez böyle bir iade talebim oldu.
Yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yapı Kredi'den kullanmakta olduğum Hepsiburada Worldcard’ıma, 1 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl benzer bir durumda müşteri hizmetlerini aradığımda, kolayca bir sonraki aramamda kart aidatının iptal edileceğini söylemişlerdi. Ancak bu yıl aradığımda...
Yapı Kredi Bankası’ndan Şubat 2024’te internet üzerinden aldığım Hepsiburada Premium World kredi kartıma, 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım şu anda aktif olarak kullanımda ve kartımın son dört hanesi 7372’dir. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ya...
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 10 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 961 TL gibi oldukça yüksek bir kart aidatı tahsil edildi. Diğer bankaların uyguladığı aidatlara kıyasla ...
20/11/2024 tarihinde, 4506 ile başlayan ve 9616 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kartımdan toplamda 666 Türk Lirası kredi kartı yıllık ücreti tahsil edilmiştir. Bu duruma istinaden tüketici hakkımı kullanarak; 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun...
Yapı Kredi Bankası'nın hem Opet World kartını hem de Hepsiburada World kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce Opet World kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştı, iadesi yapılmadığı için o kartı kapattırmak zorunda kaldım. Şimdi ise 8. Ayda Hepsiburada World kartıma 960 T...
Yorumlar