to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’deki business kredi kartımı ve Debit kartımı kapattırdım, yaklaşık bir haftadır (hatta daha da uzun olabilir) yeni kart talebi oluşturamıyorum. Yeni kart basımı için defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamadım.
Şubeye gittiğimde işlem için müşteri temsilcisine yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisini aradığımda ise şubeden talep iletebileceğimi söylüyorlar. Şube ve müşteri temsilcisi arasında sürekli bu şekilde yönlendirilip duruyorum, ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor ve kartlarım hala yenilenmiyor.
Hem business kredi kartımın hem de Debit kartımın bir an önce yeniden basılarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri aracılığıyla bireysel kredi kartımın tamamen kapatılması için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ açık görünüyor ve kapatılmadı. Bu nedenle başka bankalardan kredi kartı başvurularım reddediliyor ve mağdur oluyoru...
Şubat ayı başında cüzdanı kaybettiğimi düşünerek Yapı Kredi World Business kartımı geçici olarak kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için daha sonrasında mobil uygulama üzerinden geçici kapatma imkanı var mı diye baktım ve tamamen kapatmak zorunda kaldı...
Yapı Kredi Bankası iptal ettiğim kredi kartını yenilemiyor. Müşteri temsilcisi beni şubeye, şube beni müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Başka bankalardaki kredi kartlarımın borcunu kapatmam gerektiğini söylüyorlar ama başka bankada kredi kartım yok. 1 aydır hiçbir sonuç alamadım.
Yapı Kredi Bankası kadar kötü ve ilkel hizmet veren bir kurum görmedim. Kredi kartımdan şüpheli işlem yapılmaya çalışıldığı için kredi kartımı kapatıp tekrar yeni kartla değiştirmek istedim. Mobil uygulamadan kredi kartı başvurusunda bulunamadım işlem gerçekleştirilemedi uyarısı aldım. Banka tarafın...
Mevcut kullanmakta olduğum Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartını bir alışveriş sonrasında bana haber etmeden kapattınız. Aradığımda kartımın güvenlik nedeniyle kapandığını söylediler ve yeni kart talebi oluşturdular. 1 hafta içinde kartın geleceği belirtildi. Sonra baktığımda kartımın açıldığını görd...
Yorumlar