to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri aracılığıyla bireysel kredi kartımın tamamen kapatılması için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ açık görünüyor ve kapatılmadı. Bu nedenle başka bankalardan kredi kartı başvurularım reddediliyor ve mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli geçiştirici yanıtlar alıyorum ve kartımın kapatılması yönünde herhangi bir somut adım atılmadı. Kartı geçici olarak kapalı konuma getirip iptal edildiği söyleniyor ancak uygulamada kartım hâlâ aktif görünüyor.
Kartımın derhal tamamen kapatılmasını ve mobil uygulamada da artık görünmemesini talep ediyorum. Elazığ’da yaşıyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası'nda kartımın kapatılmasını talep ettim, bankayla herhangi bir ilişiğim olmasını istemediğimi belirttim. Kartınız kapanmıştır denildi ve uygulamadan otomatik çıkış yapıldı. Üzerinden bir veya bir buçuk ay geçtiğinde, maillerimi kontrol ettiğim esnada kartıma borcum olduğunu ve geci...
Yapı Kredi Bankası kadar kötü ve ilkel hizmet veren bir kurum görmedim. Kredi kartımdan şüpheli işlem yapılmaya çalışıldığı için kredi kartımı kapatıp tekrar yeni kartla değiştirmek istedim. Mobil uygulamadan kredi kartı başvurusunda bulunamadım işlem gerçekleştirilemedi uyarısı aldım. Banka tarafın...
Yapı Kredi’den yaklaşık 3 hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak süreç boyunca sürekli farklı, çelişkili ve geçiştirici cevaplar aldım. İlk aradığımda “müşteri limitiniz dolu” denilerek işlem yapılmadı. Bu nedenle diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüm. İkinci aramamda “1-2 gün i...
Yapı Kredi uygulaması üzerinden hatalı işlem yaparak kredi kartını kapatma talebim oldu. Tekrar açılmasını talep ediyorum fakat hiçbir şekilde tekrar açılması konusunda destek sağlamıyorlar. Yapı Kredi Bankası'nın bu konuda destek sağlamasını ve tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı yapılandırma iptal işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem şubeye giderek hem de merkezi arayarak defalarca başvurmama rağmen, iptal işlemini bir türlü düzgün şekilde gerçekleştiremiyorlar ve sürekli olarak hesabıma borç çıkarılmaya devam edi...
Yorumlar