Yazarkasa POS Cihazı Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Artıyor

Yapı Kredi Bankası’ndan yeni bağlattığım Beko yazarkasa pos cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak mobil ve internet bankacılığında sürekli “işlem yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir havale veya işlem yapamıyorum, tüm işlemler için bankaya gitmek zorunda kalıyorum. Şubeye ve müşteri temsilcime defalarca başvurmama rağmen sorun düzeltilmedi, her seferinde “işlemi yaptık” denilmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı.

Bu süreçte mağduriyet yaşadım; bankaya gidip para çekmek zorunda kaldım ve bankacıya yaptırdığım havale işleminden 200 TL ücret alındı. İş yeri numaram: 2602607745.

Sorunumun bir an önce çözülmesini veya pos cihazımın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.