Yapı Kredi Bankası POS Cihazı İçin Düzenli Ve Yüksek Bakım Ücreti Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum

Ramazan · 2025-10-31T19:20:29+03:00

Yapı Kredi Bankası üzerinden aldığım Beko TR 220 pos cihazı için, uzun süredir “pos donanım bakım maliyeti” adı altında düzenli olarak ücret kesilmektedir. Son olarak 30 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 720 TL ve ek olarak 36 TL daha kesildi. Bu kesintiler yaklaşık her 20 günde bir tekrarlanıyor ve toplamda ciddi bir tutara ulaştı. 11 yıldır bu bankayla çalışıyorum ve bu tür kesintilerin uzaktan bakım adı altında yapılmasını mantıklı bulmuyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Garanti veya sözleşme kapsamında olup olmadığına dair bir bilgim yok. Pos cihazı numaram: as 0000044101. Tüm bu “bakım” adı altındaki kesintilerin hesabıma iade edilmesini ve bu ücretin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde cihazı iade etmeyi ve çevremdeki diğer kullanıcıların da bankayla çalışmamasını sağlayacağımı belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

Mobil Pos Cihazı İçin Haksız Ve Açıklamasız Bakım Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

Emre

Yapı Kredi Bankası

2.581

Yapı Kredi Bankası’ndan bağımsız olarak kendi aldığım mobil pos cihazı için, yaklaşık 6 aydır her ay hesabımdan 850 TL “pos bakım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Oysa daha önce bu tutar 135 TL idi ve banka çalışanları da normalde 200 TL kesilmesi gerektiğini belirtiyor. Sorunu defalarca şubey...

Yapı Kredi Bankası Pos Cihazı Bakım Ücreti Altında Haksız Kesinti

Fazil

Yapı Kredi Bankası

1.734

Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmakta olduğum pos cihazımda, son bir yılda her ay düzenli olarak 'bakım ücreti' adı altında önce 150 TL, sonra 300 TL, ardından 450 TL ve şimdi de 600 TL kesinti yapıldı. Oysa pos cihazı bana ait ve herhangi bir bakım ya da güncelleme yapılmıyor. Yüksek kesinti oranları...

Yapı Kredi Bankası Pos Cihazı Bakım Ücreti Altında Haksız Kesinti

Yapı Kredi Bankası'ndan Haksız POS Cihazı Bakım Ücreti Kesintisi

Nazlı

Yapı Kredi Bankası

2.285

Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmakta olduğum POS cihazımda son bir yılda her ay düzenli olarak bakım ücreti adı altında her ay 150 TL'den başlayıp sonra 300, sonra 450, şimdi de 600 TL kesinti yapıldı. Fakat POS cihazım kendime ait ve herhangi bir bakım ya da güncelleme yapılmıyor. Yüksek kesinti ora...