to read complaints and reviews, or file yours.1
Yasal Faiz Oranında Yeniden Yapılandırma Talebim Red Edildi
Cihan
Yapı Kredi Bankası11 Ağustos 2025 14:141.302
Yapı Kredi’de kullandığım Esnek Hesabımı daha önce 5,30 faiz oranı ile yapılandırmıştım. Son çıkan yasa ile birlikte 3,11 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırma hakkım olduğunu öğrendim. Ancak geçen hafta Mersin şubeniz müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu oran üzerinden yapılandırma işlemi yapılmadığı belirtildi ve şu an böyle bir hizmet verilmediği söylendi.
9369 ile biten hesabım için yasal düzenlemenin tanıdığı haklardan faydalanmak ve Esnek Hesabımın 3,11 faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
