Yarınlara Kartopu Eğitim Seti Taleplerinde E-posta Gönderilmemesi

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu uygulaması üzerinden eğitim seti alımı için iki kez talep oluşturdum. Taleplerimden birini yaklaşık 3–4 ay önce, diğerini ise dün oluşturdum. Sistem, eğitim setleriyle ilgili olarak tarafıma otomatik e-posta gönderileceğini belirtmesine rağmen, her iki talebim için de bugüne kadar hiçbir e-posta almadım.

Bu süreçte henüz herhangi bir ödeme yapmadım, kartımdan da provizyon çekilmedi; ancak eğitim setlerine ulaşamadığım için sürecim tamamen askıda kalmış durumda. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Yarınlara Kartopu üzerinden oluşturduğum eğitim seti alım taleplerimle ilgili e-postaların tarafıma yeniden ve sorunsuz şekilde iletilmesini, eğitim setlerinin en kısa sürede erişime açılmasını ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.