to read complaints and reviews, or file yours.Yapmadığım Kredi Kartı Harcamasının Sorumluluğu Bana Yükleniyor
14 Haziran Pazar günü saat 18.53'te Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında Paraco tarafından 4000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İsmini Google'da arattığımda bu isimde herhangi bir yere rastlamadım. 15 Haziran saat 19.30'da ise 1000 TL'lik bir alışveriş daha yapılmaya çalışılmış, onaylanmayıp banka tarafından aranarak kartıma bloke konulmuştur. 4000 TL'lik Paraco işlemi için harcama itirazında bulundum, fakat müşteri hizmetlerindeki hanımefendi işlemin provizyonda olduğu için 16 Haziran'da tekrar müşteri hizmetlerine bağlanıp itirazda bulunmamı söyledi. Dediği işlemi yaptım fakat
Sayın A**** O*** S****, 7853 ile biten Fenerbahçe Spor Kulübü Worldcard asli/ek kartınıza ait "1787745037" referans numaralı harcama itirazı talebinize, işlem bankamızda kayıtlı cep telefonunuza gönderilen 3 boyutlu güvenlik şifresi girilerek gerçekleştirildiğinden olumlu yanıt veremiyoruz. B002
şeklinde SMS aldım. Yapmadığım bir işlemin parasını ödemek istemiyorum. Yıllardır Ziraat ve Akbank'ta kredi kartı kullanıyorum, böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Kaç gün geçti ve banka benim sorunumu çözmek dışında her şeyi yaptı bir sorunumu çözmedi. Garip garip nüshalar, izin belgeleri vs yolladı durdu ama bir sorunumu çözmedi. Ne de bana ulaştı :) )
