to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi mobil uygulamamda bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 gündür bloke durumda. Hesabımda 49....000 TL param bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın bloke olduğu ve sadece şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Şu an Kuzey Kıbrıs’ta
Yapı Kredi hesabıma bugün QR ile ATM üzerinden para yatırdım ve bu parayla başka bir hesaba EFT/havale yapmak istedim. İ...şlem sırasında güvenliğe takıldığı gerekçesiyle transferi askıya aldılar ve yaklaşık üç saat boyunca hesabımdaki para ile hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Yapı Kredi Bankası hesabımdan 3 Mart saat 18:03’te Bartın Amasra’daki 103403 numaralı ATM’den 4.200 TL para çekmek ister...ken para bankamatikte sıkıştı, elime geçmedi ancak tutar hesabımdan çekilmiş göründü. Yaşadığım sorun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt oluşturu
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımı alırken, tarafıma bu karta kart aidatı yansıtılmayacağı açıkça... belirtilmiş olmasına rağmen, kartıma 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım ilk olarak 12 Ağustos 2024 tarihinde kullanıma açılmıştır ve bildiğim kadarıyla kart
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan 25 Şubat’ta 2.100 TL EFT işlemi yaptım. Bu EFT daha sonra hesabıma g...eri döndü, ancak hemen ardından aynı tutarda, 2.100 TL, hesabımdan “taksit ödemesi” olarak tekrar çekildi. Bankayı aradığımda gün sonu muhasebeleşme sonrası tutarın geri döneceği b
Yapı Kredi kredi kartımdan 6 Mart tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi, ben bu kesintiyi ertesi gün fark ettim ...ve 7 Mart’ta hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartını artık kullanmak istemediğimi, kartımı da kaybettiğimi, bu nedenle hem kartın iptal edilmesini hem de yıllık
07.03.2026 Cumartesi günü saat 15.30 civarında Konya Karatay Konya Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine tek seferde yakla...şık 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda takıldı, işlemimi tamamlayamadım; bir süre sonra kendi kendine düzelip kartımı geri verdi, ancak yatırdığım p
04 Mart tarihinde Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapmaya çalışırken şifrem bloke oldu ve o günden beri, yaklaşık 3 gündür... mobil şubeye giremiyorum. Hesabıma ulaşamadığım için paramı da çekemiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak kredi ka
07.03.2026 tarihinde saat 15:33:27’de, hiçbir üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait, son...u 3440 ile biten kartımdan Özgeçmiş uygulaması tarafından 407 TL 23 kuruş tutarında ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir üyelik onayı, abonelik bilgisi, fa
Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kartımdan 22 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.257 TL kart aidatı çek...ildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 7–8 aydır kullandığım bu
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartımın son 4 hanesi 3775’tir. Kart aidatının iptali için banka ile görüştüğümde, yıllık kart aidatını iade edebileceklerini ancak bu tutarı eksi
Yapı Kredi’de hem müşteri hizmetlerine ulaşamama hem de kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankanın sistem...lerinde hesaplarım ve kredi kartım görünmediği için telefondan müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum; çağrı bir noktadan sonra kendiliğinden kapanıyor. Telefon bankacılığını arad
Sonu 0283 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmişt...ir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır ve üstelik nadiren kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. “Tüketici Kanunu, 28
Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı telefon bankacılığını aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıy...orum. Sesli yanıt sisteminde ilerliyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye yönlendirme yapılmıyor. Kısa süre içinde toplam 5 kez arama yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşt
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kartıma 06.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu... ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde doğrudan ekstreme yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedelin yüzde 75’ini karşılayabi
Yapı Kredi Bankası Antalya/Döşemealtı şubesi 05.03.2026 (Perşembe) tarihind...e Antalya/Döşemealtı Yapı Kredi şubesine bizzat müracaat ederek, emekli maa
Yapı Kredi Bankası’na ait ilk dört rakamı 6501, son dört rakamı 8408 olan Worldcard kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde... iznim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve buna rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaş...ıyorum. 19 Şubat tarihinde Yapı Kredi üzerinden 11.955 TL tutarında kasko poliçesi yaptırdım. Şubat ayında geçerli olan yüzde 10 puan hediyesi kampanyasına dahil oldum ve bu kapsam
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 6 yıldır müşterisiyim. Emekli olmadan önce de maaşımı bu bankadan alıyordum, emekli oldu...ktan sonra da promosyon anlaşması yaparak banka ile 3 yıllık sözleşme imzaladım. Buna rağmen başka bankadaki kendi hesaplarıma para transferi yapmak istediğimde havale/EFT ücreti k
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada kredi kartını yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktayım. Şubat ekstreme 1.257 TL ve 0,99 ...TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın kart yıllık ücreti adı altında alınmasına itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin tamamen iptal edilmesini, kart yıll
Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 5 Mart ta...rihinde düzenlenen hesap ekstresini incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu karta daha önce hiçbir şekilde kart aida
Adana’da ikamet ediyorum ve Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında iyzico/Wix.com firması üz...erinden 04.03.2026 tarihinde saat 04:20’de 1.408,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemin hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleştiğini, tarafıma yalnızca banka SMS’i ile bilg
Yapı Kredi’ye ait 9008 ile biten kredi kartımdan, 18 yaş altındaki çocuğumun sehven yapmış olduğu Google Play harcaması ...nedeniyle 2.106,05 TL tutarında işlem gerçekleşti. İşlem 5 Mart tarihinde yapıldı ve ben durumu fark ettiğimde tutar hâlâ provizyonda bekliyordu, yani henüz kesinleşmemişti. Provi
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel kredilerim ve ek hesabım için 06.03.2026 günü öğle saatlerinde mobil bankacılık ...üzerinden yapılandırma yapmak istedim. Kredilerimi ve ek hesabımı ödeyemediğim için sistem üzerinden yapılandırma işlemini başlattım; uygulama 3–4 defa hata verip beni attı, ben de
