Yapı Kredi Bankası yapı ve kredi

Yapı Kredi Bankası ile maaş anlaşması yaparken kredi kartı aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bu söz tutulmadı ve kartı kullanmaya başladığım ilk yılda yıllık aidat yansıtıldı. Mayıs 2025’ten beri kullanmakta olduğum World kartıma 20 Kasım 2025 tarihinde 846,5 TL tutarında yıllık k...

02.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çukurambar Şubesi’ne kart blokemin kaldırılması için gittim. Sıra numarası almama rağmen işlem sıram bir türlü gelmedi ve benden sonra gelen müşteriler sürekli olarak benden önce işlem aldı. Yaklaşık 50 dakika boyunca beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olm...

Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı ile düzenlediği “3 adet otomatik ödeme talimatı ver, 600 TL puan kazan” kampanyasına Ekim ayında katıldım. Gerekli şartları yerine getirerek 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve ödemelerim sorunsuz şekilde gerçekleşti. Aradan yaklaşık birkaç ay geçmesine rağme...

Yapı Kredi’ye ait 5400 61** **** 0970 numaralı kredi kartımı yaklaşık 2-3 yıldır kullanıyorum. 26 Kasım 2025 tarihli ekstreme 846,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda bu tutarın yalnızca %50’si iade edildi, kalan tutar ise kartımda borç olarak bırak...

Yapı Kredi Bankası bana "fakirsen sırada bekleyeceksin" dedi. "Etlik şubenize gittim bitmeyen 15 kişilik kuyruk var 2 tane gişe ise boş, eleman alın" diye mesaj gönderdim. "Ayrıca numaralandırma sisteminiz karman çorman çalışıyor bir aşağı bir yukarı" bu ne dedim. Adamlar ciddi ciddi "Zengin olsan b...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” deyip telefon otomatik olarak kapanıyor, çağrı bir temsilciye aktarılmıyor. Benim derdim banka kartımı tamamen iptal ettirmek değil, sadece...

Yapı Kredi kredi kartı borcum vardı ve bu borcu ödememe rağmen, hâlen avukat tarafından aranarak rahatsız ediliyorum. Borcumu kapattığım halde dosyamın neden avukatta göründüğüyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor ve kimse konuyla ilgilenmiyor. Daha önce de 17.11.2025 tarihinde müşteri hi...

Yapı Kredi üzerinden aldığım HGS etiketim, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 30 Ağustos 2025 tarihindeki geçişimde kullanılmadı ve ceza ile karşılaştım. Kaynaşlı – Kandıra arasında yaptığım bu geçişte, normalde 71 TL olan tutar sistemde 284 TL olarak ceza şeklinde yansımış durumda. HGS hesabı...

02.12.2025 tarihinde saat 23:21’de Yapı Kredi banka hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “onlinesecureapp” açıklamasıyla internet üzerinden 600 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi mü...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 23.22 sularında Holigonbet’e 1140 TL cast gönderim yaptım. İşlem dekontu ve tutar hesaptan düşmüş olmasına rağmen para karşı tarafa hiç geçmedi, işlem ekranında da herhangi bir açıklama veya durum bilgisi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en az 20...

Yapı Kredi Bankası’nda eski maaş hesabıma tanımlı esnek hesaptan zamanında avans kullanmıştım ve bu borcu fazlasıyla kapattım. Hatta yaklaşık 15 TL kadar fazla ödeme yapmama rağmen, bugün 02.12.2025 tarihi itibarıyla hesabımda 15,01 TL borç göründüğünü fark ettim. Bu faiz ve borç bilgisi bana açık v...

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifrem yaklaşık 3 gündür bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Sorunu telefon bankacılığı üzerinden çözmek istediğimde 444 0 444 numaralı hattı arıyorum ancak sistem sürekli kart şi...

Yapı Kredi Iğdır Şubesi'nde 18 yaş altı müşteri olarak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Yasal temsilcim ile birlikte 2025 yılının Ekim ayında Iğdır Şubesi'ne giderek vadesiz hesap açtım. Şubede, hisse senedi hesabımı mobil uygulama üzerinden açabileceğim söylenerek ...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın sonu 0051 ile biten kartımdan, 13 Nisan 2025 tarihinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili ola...

Yapı Kredi hesabımdan bugün bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Hesap hareketlerime baktığımda bu işlemin açıklamasında 'epos Trendyol' ifadesi yer almaktadır ve ben bu isimde bir harcama yapmadım, herhangi bir üyelik veya alışverişim de bulunmamaktadır. Hesabımdan izins...

Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımla 9 ve 10 Kasım 2025 tarihlerinde yaptığım ve daha sonra iptal edilen bazı internet harcamaları için ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İptal edilen işlemler, 9.11.2025 tarihli 4.815,69 TL ve 8.414,77 TL ile 10.11.2025 tarihli 3.724,78 TL ve 11.251,52 TL tuta...

Yapı Kredi World kredi kartımı kaybolduğu için iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 3 haftadır yeni kartım onaylanmıyor ve banka, yasal düzenlemeleri gerekçe göstererek limit tahsisi yapılamadığını; gelirimi güncellememi ya da diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı 7 gün...

02.12.2025 tarihinde saat 16.40’ta Yapı Kredi hesabımdan, alıcı adı kısmında “Ahlatcı Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri” ibaresi görünen TR65********************14 IBAN’ına yanlışlıkla EFT işlemi gerçekleştirerek 300 TL gönderdim. Bu işlemin hatalı olduğunu sonradan fark ettim. Yanlış yapılan bu ...

2025 Ağustos ayında eş durumundan dolayı Finike’ye tayin oldum. Bağlı bulunduğum kamu kurumunun Yapı Kredi Bankası ile yaptığı promosyon anlaşması gereği, kalan aylar için promosyon ödemesi almam gerekiyordu. Kurumumuz ile banka arasında yapılmış mevcut bir promosyon anlaşması bulunmasına rağmen, ba...

28.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 4760 olan kredi kartıma ilişkin hesap özetimde, bilgim ve onayım dışında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.085,50 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bankacılık mevzuatı ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, kredi kartı ai...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımda borcum olmamasına rağmen, bugün mobil şube üzerinden hesabıma baktığımda hesabımdan haksız şekilde birden fazla kesinti yapıldığını gördüm. Önce 955 TL, ardından 143 TL ve ayrıca bir kez daha 143 TL olmak üzere toplamda bu tutarlarda kesinti yapılmış görünüyo...

Yapı Kredi Bankası'na 30.11.2025 tarihinde bir talep oluşturdum. Tarafıma sunulan referans numarası ile şikayetimin sonucunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve dört kez aramama rağmen farklı bir numara verildi. 444 0 400 numarasını da aradım fakat ulaşamadım. Bu konuda bankamın beni arayar...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır hem mobil bankacılık hem de çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılıkta telefon numaramı güncellemem gerekiyor ancak sistemden ilerleyemediğim gibi müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı müşteri temsil...