Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

29.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 69 TL ödeme yaparak Findeks raporu talebinde bulundum. Raporun e-posta adresime iletilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen herhangi bir rapor veya bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat...

Yapı Kredi TLCard’ım ile bilgim ve onayım dışında, lıdıo / Google *PDF Mak adına her ay rastgele zamanlarda 154,99 TL tutarında işlemler gerçekleşiyor. Bu durum 2025 yılının Ocak ayından beri devam ediyor ve şu ana kadar yaklaşık 6000 TL civarında bir kaybım oldu. Kartım hâlâ kullanımda ve işlemler ...

10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 960 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak hemen itirazda bulundum ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyordum fakat bu durum nedeniyle artık iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle de görü...

09.09.2025 tarihinde, Yapı Kredi Worldcard’ıma bilgim ve onayım dışında 1.085 TL tutarında "Yıllık Kart Ücreti" yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 9740’tır. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) ilgili yönetmeliklerine göre kredi kartı aidatı alınabilmesi için ...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasında NFC özelliğini kullanmak istiyorum fakat “İşlem yapabileceğiniz uygun bir kart bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Uyumlu olan banka kartım uygulamada görünmüyor ve bu nedenle NFC ile ödeme işlemlerini aktif edemiyorum. Sorunu defalarca d...

15 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi World Troy kartımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yalnızca aidatın yüzde ellisinin iade edilebileceği belirtildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, aidat ücretinin tamamının i...

Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı çağrı merkezine 18.00'den bu yana defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli "arama başarısız oldu" uyarısı alıyorum. Kredi kartımın (son dört hanesi: 7418) provizyon işlemi nedeniyle paramı kullanamıyorum ve bu nedenle acil olarak müşteri temsilcisine ulaşma...

Yapı Kredi World kredi kartım ile 2 Ekim 2025 tarihinde beyaz eşya kampanyasından yararlanmak için 183 bin TL'lik alışveriş yaptım. Bu kampanyadan 1400 TL ParaPuan yüklendi. 4 Ekim tarihinde ise bu kazanılan hediye ParaPuan eksiye döndü bakiyemde görünmedi. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Ko...

Yapı Kredi World Gold kartımdan ağustos ayında yıllık kart ücreti kesilmiş, ancak ben bu durumu bugün ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım ve iade yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 2317’dir. İlk defa böyle bi...

Maaş gününde, maaşını çekememek eziyeti İzmir gibi bir şehirde, Mithatpaşa Caddesi gibi İzmir’in en büyük caddelerinden birinde, Yapı Kredi Bankasında oluyor! Üstelik bu ilk değil! İnsanları mağdur etmek, bu caddede şube de yok bir de! Nasıl bir mantık acaba

Yapı Kredi Mega Center şubesinden 10 gün önce Eurobond satım işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak işlemim bir türlü gerçekleşmedi. Şube ile görüştüğümde talebimin iletildiği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri numaram: 37629540. İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve ma...

27 Ekim 2025 tarihinde Gazibulvarı Yapı Kredi şubesinde hesap işlemleri için sıra numaram olan 766 ile işlem yapmak üzere beklemeye başladım. Şu anda 1 saat 30 dakikayı aşkın süredir halen beklemekteyim. Şu an saat 16.16 ve hala beklemekteyim Şubede çalışan personel sayısının az olması nedeniyle işl...

Yapı Kredi Ufuktepe şubesindeki vadesiz tl hesabıma (IBAN: TR48********************15) hiçbir gerekçe belirtilmeden 10.000 TL tutarında bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şubeye gittiğimde ise herhang...

Yapı Kredi Diyarbakır Ofis Şubesi aracılığıyla emekli maaşı promosyonu başvurusu yaptım. 3 yıl boyunca bankada kalma taahhüdü verdim. Ancak, promosyon olarak yatırılması gereken 12.250 TL yerine hesabıma sadece 8.250 TL yatırıldı. Eksik yatırılan tutarı yaklaşık 3 hafta önce fark ettim. Bu durum ü...

Yapı Kredi kart aidatı adaletsizliği 2000 (iki bin) TL limiti olan ticari kredi kartıma 1350 TL aidatı geldi. İtiraz ettim, kabul edilmedi. Kartım zaten iki bin limitli; bu yıl kullanmayacağım, o zaman iptal edin dedim, etmediler. 'Kapatın isterseniz, yapacak bir şey yok' dediler. Müdüre kadar çıkt...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone cep telefonu faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı çalışmıyor. Bu nedenle faturam her ay otomatik olarak ödenmiyor ve ödemeleri sürekli kendim yapmak zorunda kalıyorum. Otomatik ödeme talimatım halen aktif olmasına rağmen bu sor...

26 ve 27 Ekim 2025 tarihlerinde Yapı Kredi Menemen ve çevresindeki (Ulukent, Egekent2 dahil) tüm ATM’lerde Euro çekmek istedim. Hesabımda yeterli Euro olmasına rağmen, toplamda 700 Euro çekmem gerekirken sadece 400 Euro çekebildim. Kalan miktarı çekmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğ...

27.10.2025 tarihinde Antakya Yapı Kredi Şubesi'nde annemin vefat eden babamdan bağlanan maaşını çekmek için başvurduk. Annem yaşlı ve gözleri çok iyi görmüyor, okuma yazması yavaş olsa da büyük yazıları okuyabiliyor. Ancak şubedeki görevli, sabır göstermeden annemi başından savdı ve işlemi gerçekleş...

Ben emekli maaşımı daha önce Ziraat Bankası’ndan almaktaydım. Emekli promosyon kampanyanızdan yararlanmak amacıyla maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Ancak, tüm işlemler tamamlanmasına ve maaşım tarafınıza yatmasına rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmamıştır. Promosyon ödemesin...

23.10.2025 tarihinde Muğla Marmaris’teki Yapı Kredi ATM’sinde 5.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Kartım Yapı Kredi’ye ait ve herhangi bir sorun yoktu. Olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı ve ATM’den de bir bildirim almadım. Yaşadığım s...

Yapı Kredi Esenler Şubesi’ni bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım; şube personeli mesai saatleri içinde müşterilere kesinlikle ulaşılabilir olmuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Acil bir durum için hem...

Yapı Kredi Premium World kartım sistemde görünmediği için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kartım müşteri hizmetleri tarafından görülmediği için canlı desteğe bağlanamıyor ve kartımla ilgili işlem yapamıyorum. Bugün kartım için kayıp bildirimi verdim ancak kartımı bulunca iptal ettirmek istedim, f...

Düzensiz ve gecikmeli olarak ödediğim banka borcum, gecikmeler nedeniyle Ersöz Hukuk Bürosu’na devredildi. O tarihten bu yana yüzlerce kez, farklı cep telefonları üzerinden arandım. Bu aramaların bazılarına yanıt verdim ve her defasında borcumu ödemek istediğimi, ancak ekonomik olarak zor durumda ol...