Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

6 Ekim ayında emekli maaşımı Yapı Kredi Karaman Merkez şubesine taşımak üzere başvurdum. Bugün maaş günümde hem maaşım hem de promosyonum Yapı Kredi hesabıma yatmadı. Maaşım eski bankam olan Ziraat Bankası’na yatırıldı. Banka çalışanı, maaş günümde hem maaşımın hem de promosyonumun Yapı Kredi hesabı...

20 Ekim 2025 tarihinden beri Adana Sarıçam AOSB KEAS Fabrikası önündeki Yapı Kredi Bankası ATM’si arızalı durumda. Para çekmek için ATM’yi kullanmak istediğimde ekranda anlamsız bir mesaj çıkıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu yaşadığımda hem müşteri hizmetleriyle hem de genel müdürlükle g...

24 Ekim 2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Yapı Kredi Şubesi’nde kredi kartı başvurusu yapmak için sıraya girdim. Sıra numaram 767 idi ve yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Şubede personel sayısının yetersiz olması nedeniyle işlemler çok yavaş ilerledi. Bekleme süresinin uzunluğuyla ilgili şube s...

Yaklaşık 5 gündür Yapı Kredi ile ilgili olarak cep telefonumdan sürekli aranıyorum. Nakit avans borcum nedeniyle farklı numaralardan, sabah akşam olacak şekilde aramalar yapılıyor. Aramalar sırasında genellikle güvenlik teyidi için anne kızlık soyadım gibi kişisel bilgilerim isteniyor ve müzik dinle...

23 Ekim tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait, numarası 4415 ile biten kredi kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan yansıtılmıştır. Ücret yansıtılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve BDDK yön...

21.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 21.500,00 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, yanlışlıkla Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para Anonim Şirketi’nin kendi IBAN’ına (TR39********************67, alıcı: Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para Şirketi) para gönderdim. İ...

Yapı Kredi Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 0713) güncel borcu, bilgim dışında başka bir kredi kartıma mobil bankacılık üzerinden transfer edilmiş. Bu durum yaklaşık 1-2 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak işlemin bilgim dışında yapıldığını belirtmeme rağmen ...

24 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri ilişkileri hattı olan 4440444’ü aradım. Telefonda karşıma çıkan yapay zeka sistemi, yapmak istediğim hiçbir işlemi gerçekleştiremedi ve sorunumu çözmekte tamamen yetersiz kaldı. Görüşme sırasında sürekli yanlış yönlendirmeler oldu ve müşteri temsilci...

Temmuz ayında Yapı Kredi Bankası Mersin Çarşı Şubesi’nden teminatlı, ipotekli Worldcard Troy kredi kartı aldım ve 20.000 TL ipotek bedelini yatırdım. Kartımın numarası 6501 ile başlamakta ve son 4 hanesi 3301’dir. Kartımı düzenli ve zamanında kullanıyor, ödemelerimi eksiksiz gerçekleştiriyorum. Yakl...

18 Ekim tarihinde Esenyurt Tabela durağındaki Yapı Kredi Bankası ATM’sine eşim para yatırırken, yatırılan 22.300 TL’si ATM’ye sıkıştı. İşlem sırasında kullandığımız kartın son dört hanesi 7682’dir. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ancak bize sadece paranın sayımının beklenm...

Yapı Kredi Bankası Zonguldak/Çaycuma şubesi emekli maaş müşterisiyim. İlk kez kullandığım Worldcard’ımın (son dört hane: 5429) hesabıma 19 Ekim 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Emekli maaş müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması gerekirken yapılan bu kesinti...

22 Ekim saat 16:24’te Yapı Kredi banka kartımdan, bilgim dışında Google epos üzerinden iki kez 313,36 TL olmak üzere toplamda 627 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafıma ait değildir ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Ayrıca hesabımda bu işlemler dışında da şüpheli hareketler...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 990 TL ve 450 TL olmak üzere toplamda 1.440 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaşadığım yerdeki sendikadan aldığım bilgiye göre, bu aidatın yüzde 75’inin iade edilmesi gerekirken, bana sadece yüzde 50’si iade edildi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, sadece yüzde...

Yapı Kredi Bankası'na girdiğimde hesabımdan sürekli para çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, bu işlemlerin 2022 yılında gelen paranın hesap kur farkı olduğunu öğrendim. Bu konu hakkında gerekenin yapılmasını ve paraların iade edilmesini önemle arz ederim.

Yapı Kredi Mobil uygulamasında uzun yıllardır karşılaştığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. İPhone cihazımda uygulamanın güncel versiyonunu kullanıyorum. Ancak dönem içerisindeki taksitler, hem mevcut dönem başlığı altında hem de gelecek dönem başlığı altında yer alıyor. Bu durum, ...

Yapı Kredi hesabım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla fatura, vergi ve SGK ödemesi yapmak istediğimde, “yasal kontroller gereği ödeme sayısında üst sınıra ulaşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa bu ay hiç fatura ödemesi yapmadım ve buna rağmen sistem tarafından engelleniyorum. Bu sorunla ilk ...

1 aydır aidat iptal ettirmeye çalışıyorum. Maalesef bugün dönüş oldu ve genel müdürlük onay vermedi denildi. Kartım ticari ve 20 bin TL limitli. Farklı bankalar anında iade yaptı, ayrıca bireysel kartlara iade yapılıyor. Aynı bankadan hemen her şeyi iptal edebiliyorum, ancak Yapı Kredi'de sorun yaşı...

19 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 846,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesiliyor ve bugüne kadar tamamı iade ediliyordu. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece aidatın yüzde 50’sinin ia...

Yapı Kredi Ordu Şubesi üzerinden almam gereken 13.333 TL tutarındaki promosyon ödemesi, 2025 Temmuz ayında yatırılmadı. Listeden adımın silinmesi tamamen şubenin hatasından kaynaklandı ve bu nedenle promosyonumu alamadım. O tarihten bu yana, 2025 Ekim ayına gelmemize rağmen hala ödeme yapılmadı ve p...

Yapı Kredi World kredi kartıma, 2.000 TL limitli olmasına rağmen 850 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ben öğrenciyim ve herhangi bir gelirim yok, bu nedenle bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Kartımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Ka...

Yapı Kredi Bankası’nın 4440444 numaralı telefon bankacılığı hattında 3 gündür her saat denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda yanlış yönlendirme yapılıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Özellikle müşteri temsilcisine bağlanmak için "#" tuşlamam isteniyor, tuşluyorum. Ar...

21 Eylül 2025 tarihinde Samsun Şubesi aracılığıyla DASK poliçemi yeniletmek istedim. Ancak poliçem yanlış düzenlendi; bana ait olan 4 numaralı daire yerine, 5 numaralı daire için poliçe oluşturulmuş. Bu hata nedeniyle 2000 TL ödeme yaptım. Durumu fark edince Yapı Kredi internet sitesi üzerinden 152...

Yapı Kredi Adios kartımın (son dört hanesi: 8536) yıllık kart ücreti olarak 846 TL, 21.10.2025 tarihinde hesabıma yansıtılmıştır. Kocaeli Gebze’de kullanmakta olduğum bireysel kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, her yıl bu kadar yüksek bir ücret alınmasından dolayı memnuniyetsizim. B...