Yapı Kredi'nin Gereksiz Sık Aramaları Psikolojik Rahatsızlık Yaratıyor

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme günü her ayın 13’ü olmasına rağmen, ödemelerimi zaman zaman en fazla 10 günlük gecikmeyle ve düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen banka tarafından her ayın 14’ünden itibaren günde en az 10 kez telefonla aranıyorum.

Diğer bankalar genellikle 60 gün civarında gecikme olduğunda arama yaparken, Yapı Kredi’nin yaklaşık 1 yıldır bu şekilde taciz edercesine sık arama yapması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Sürekli telefonla aranmak, psikolojik olarak baskı hissi yaratıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Banka tarafından bu şekilde sık sık aranmak istemiyorum, daha makul sıklıkta ve sadece gerçekten gerekli durumlarda iletişime geçilmesini talep ediyorum. İletişim tercihlerime ve kişisel sınırlarıma saygı gösterilerek bu aramaların makul düzeye indirilmesini istiyorum. Bilgilerim banka kayıtlarında mevcuttur.