İade Sözü Verilen Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmemesi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kartı alırken yıllık aidat ücretini talep ettiğimde geri alabileceğim söylenerek kart tarafıma kullandırıldı.

Temmuz ayında kartıma 3.760 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine bankaya ulaşarak aidatın iadesini talep ettim, ancak tarafıma iade yapılmayacağı, aidatın geri ödenemeyeceği söylendi.

Kartı alırken yıllık aidat ücretini talep ettiğimde iade alabileceğim belirtilmesine rağmen şimdi bu tutarın geri ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Temmuz ayında alınan 3.760 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.