to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı 14.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na taşırken, tarafıma kredi kartının ücretsiz olacağı taahhüt edildi. Buna rağmen 19.04.2026 tarihinde hiçbir bildirim yapılmadan hesabımdan 1.420 TL kredi kartı aidatı kesildi. 21.04.2026 tarihinde ise bu tutar iade edilirken bu kez de 70 TL ek...
9 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada Premium World kredi kartımla HGS başvurusu yaptım ve kartıma 500 TL alt limit talimatı verdim. Ancak bu işlem sırasında kartımdan 476,19 TL kart ücreti ve 23,81 TL BSMV olmak üzere toplam 500 TL ek ücret tahsil edildi. Müşteri...
Ben, 262*****892 T. C. Kimlik numaralı ve Börek Saati isimli işletmenin sahibi olarak Yapı Kredi Bankası ile olan tüm ticari ilişkimi ve pos hizmetimi, yaşadığım ciddi iletişim ve hizmet sorunları nedeniyle 6 Mart 2026 tarihinde resmi olarak sonlandırdım. Banka şubesine gittiğimde bir işlem yapamaya...
Yapı Kredi’den kullandığım 200005972571 numaralı kredime ait hesap hareketlerimde farklı tarihlerde “tahsil faiz”, “tahsil‑BSMV” ve “tahsil‑KKDF” adı altında yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını görüyorum. Özellikle 31 Mart 2026 tarihinde kredi taksitim dışında ayrıca yüksek tutarda faiz ve vergi t...
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Düzce Aksa Gaz faturam için hesabımdan yıllardır sorunsuz işleyen bir otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 20 Mart 2026 son ödeme tarihli faturamın ise bu ay otomatik olarak ödenmediğini tesadüfen fark ettim. Durumu öğrenmek için bankayı aradığımda...
Yapı Kredi Ümraniye Çarşı Şubesi’nde 12 Mart 2026 tarihinde konut kredimi farklı bir bankadan Yapı Kredi’ye taşıma işlemleri sırasında, hesabımdan “kredi transfer EFT ücreti” adı altında BSMV dahil 837,56 TL tutarında kesinti yapıldı. Diğer bankaya kredi ödemesini Yapı Kredi kendi işlemi kapsamında ...
16.02.2026 Pazartesi günü, maaş bankam olan Yapı Kredi’nin Mardin Artuklu’daki bir ATM’sinden hesabımda bulunan paranın bir kısmı olan 18.200 TL’yi çektim. İşlem sırasında, herhangi bir işlem ücreti alınacağına dair ekranda uyarı veya onay isteyen bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra mobil banka...
Yapı Kredi üzerinden yaklaşık iki yıldır POS cihazı kullanıyorum. 29.01.2026 tarihinde hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “POS yazılım donanım ücreti” adıyla 900 TL ve ayrıca “BSMV POS yazılım donanım ücreti” adıyla 45 TL olmak üzere toplam 945 TL kesinti yapıldı. POS cihazını zaten kendim satın a...
28.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki esnek hesabımdan 249.500 TL tutarında kullanım yaptım. 30.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında borcun tamamını kapattım. 28–29–30 Ocak olmak üzere toplam üç günlük bu kullanım sonunda, mobil uygulamanızda 30.01.2026 tarihi itibarıyla görünen toplam faiz borcu 1...
01.02.2026 tarihinde sonu 123131 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.107 TL aidat yansıtıldığını fark ettim. 2019 yılından beri emekli aylığım bu bankaya yatmakta ve kredi kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen herhangi...
Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı olarak Çankaya’da okul müdürü olarak görev yapmaktayım ve maaş müşterisi olduğum için banka işlemlerinde ücret alınmaması gerektiğini düşünmekteyim. Çankaya İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’nün protokol kapsamında maaş bankası olarak Yapı Kredi Bankası ile anlaşması bulunm...
15 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası İstanbul Beykent şubesine bağlı vadesiz hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında bir dizi para kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde 3300573 numaralı YKY yatırım hesabına “3300573 numaralı YKY yatırım hesabına aktarılan” açıklama...
10.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Bursa Fethiye Yapı Kredi Bankası şubesindeki ATM’den bireysel hesabıma bağlı kartımla kendi hesabımdan 40.00...
Dün, maaş hesabımın bulunduğu Yapı Kredi’den, Sarıgazi Demokrasi Caddesi’nde FLO mağazasının yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan yaklaşık 150 TL civarında "BSMV Kıymetli Maden Yatırma Çekme Ücreti" adı altında bir kesinti yapıldı. Herhangi bir ön bilgilendir...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, tarafıma zorunlu olduğu belirtilerek ye986193910 numaralı Konut Hayat Sigortası ve...
11 Eylül 2025 tarihinde üniversite sebebiyle bulunduğum Rodos Adası’nda Yapı Kredi bankamın normal vadesiz TL hesabını kullanarak bir ATM’den 500 Euro...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 27180156 numaralı esnek hesabımdan 15.01.2025, 31.01.2024 ve 15.11.2025 tarihlerinde “faiz tahakkuku” (24,31 TL), “faiz bank. Sig. Mua. Vergi” (24,31 TL), “faiz tahakkuku kay. Kul. Dest. Fonu” (162,08 TL) gibi başlıklar altında toplamda 208,70 TL tutarında ve ayrıca fa...
Yapı Kredi Platinum kartımı, fatura ödemelerinde yüksek BSMV kesintisi (13 TL civarı) yapıldığı için iptal ederek eko kart kullanmaya başladım. Normalde eko kartta kesinti 5₺ iken eko kartta da her fatura ödemesinde yine 13 TL civarında BSMV kesintisi yapılıyor. Ayrıca, otomatik ödeme talimatı verdi...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gültepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, kendi bireysel vadesiz tl hesabıma bağlı bankamatik kartımla (son dört hanesi: 3040) 17.700 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ekranda komisyon bilgisi gösterildi; ancak bu bilgi anlaşılır ve açık değildi, b...
11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Şubesi’indeki ATM’den gerçekleştirdiğim 15.000 TL tutarındaki para çekme işlemi sonrasında, hesabımdan 125 TL para çekme komisyonu ve buna ek olarak 6,25 TL BSMV olmak üzere toplam 131,25 TL kesinti yapılmıştır. Ancak, işlem sırasında ATM ekranında her...
07.10.2025 tarihinde saat 13:28'de Yapı Kredi bireysel hesabımdan "faiz", "thls" ve "BSMV" açıklamalarıyla üç ayrı kesinti yapıldı. Sırasıyla 2433 TL, 346 TL ve 346 TL tutarlarında, toplamda yüksek bir meblağ hesabımdan çekildi. Daha önce de benzer kesintilerle karşılaşmıştım; ancak bu kadar yüksek ...
Merhabalar, Bankanızın 1693084 numaralı müşterisiyim. Hesap kontrollerim sırasında, 2025 Ocak ayında "Kredi Kullandırım Ücreti" adı altında 303,31 TL ve "Kredi Kullandırım BSMV" ücreti olarak 15,17 TL, 2025 Nisan ayında yine "Kredi Kullandırım Ücreti" adı altında 953,37 TL ve BSMV olarak 47,67 TL,...
01.10.2025 tarihinde Konya Zafer alanındaki Yapı Kredi Bankası bankamatiklerinden kendi hesabımdaki mevduattan 10.000 TL’yi kartımla, ardından QR kodu ile 10.000 TL daha çektim. Ancak bu ikinci çekimde 250 TL para çekme ücreti ve 12,50 TL BSMV olmak üzere toplamda 262,50 TL hesabımdan kesildi. Günüm...
Yapı Kredi Bankası’ndan yeni aldığım tl Visa maaş kartımla, Amasya Taşova ilçesindeki Yapı Kredi ATM’sinden ilk kez para çekme işlemi gerçekleştirdim. 2 seferde toplam 10.000 TL (5.000 TL + 5.000 TL) çektim. Ancak bu işlemler sırasında toplamda 262,50 TL komisyon ve BSMV (Banka Sigorta Muamele Vergi...
