Yapı Kredi'de Hesap Açma Süreci Uzadıkça Uzuyor!

Gün içinde iki kez Yapı Kredi ile görüntülü görüşme sağladım hesap açabilmek için ve mobil şifrenin mesaj ile iletileceğini söylediler; ancak saatler oldu, mesaj gelmedi. Bu arada defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat sistem bağlanmaya asla izin vermiyor. Tekrar görüntülü görüşme ...

Yapı Kredi Bankası'na mobil bankacılık üzerinden üyelik başvurumu yapmama rağmen kabul edilmiyor ve şubelere yönlendiriliyorum. Telefonla aradığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Yapı Kredi Bankası müşterisi olmaya çalışıyorum, 3-4 senedir olamıyorum. Şubeye gitmeme rağmen olamadım, mobil şubeden olmaya çalıştım. Olamadım, nasıl bir sisteminiz var anlamış değilim. Lütfen acil ilgilenip bilgilerimi güncelleyin ve hesabımı açın. Teşekkürler.

Yapı Kredi mobil bankacılık aracılığıyla emekli maaşımın iptal edilmesi talebinde bulundum. 23 Temmuz dan bugüne kadar halen değerlendiriliyor olarak gözüküyor. İşin ilginci, telefon ile aradığımda, sesli yanıt sistemi 3 dakika sonra müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız dedi. 3 dakika sonra ise yakl...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Başvuruyu tamamlama aşamasına geldiğimde “bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı aldım ve işlem tamamlanmadı. Son 2-3 haftadır birçok kez (6-7 defa) denememe rağmen aynı sorunla karşı...