to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Niğde Şubesi’ndeki hesabımdan, Mustafa Demir isimli firmaya ait TR65**************************89 IBAN numarasına, küçük hayvan maması bedeli olarak 763 TL havale yaptım. İşlemin referans numarası 252207542349’dur ve havale açıklamasına özellikle “mama bedeli” yazdım. Buna rağmen bugüne kadar ne siparişini verdiğim mamalar elime ulaştı ne de firmadan herhangi bir geri dönüş alabildim.
Yaşadığım sorunu çözmek için hem Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de Niğde Şubesi’ne giderek durumu detaylı şekilde anlattım ve yazılı dilekçe verdim. Ancak dilekçeme ve başvurularıma rağmen banka tarafından bana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ayrıca parayı gönderdiğim firmayla iletişim kurabilmem için de şubeden herhangi bir yardımcı bilgi paylaşılmadı. Şube, firmanın telefon bilgisini “gizli” gerekçesiyle veremeyeceklerini söyledi, fakat aynı zamanda mağduriyetimin giderilmesi konusunda da somut bir adım atmadı.
Ben, Yapı Kredi Bankası’ndan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hile ihtimali varsa bunun araştırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ya siparişini verdiğim küçük hayvan mamalarının gönderilmesini ya da 763 TL tutarındaki havale bedelimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
16/12/2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden havale yaparken, yanlışlıkla bana ait olmayan farklı bir hesaba 75.000 TL gönderdim. İşlemi fark ettiğim anda Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; ancak aradan geçen süreye rağmen süreç hakkında ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de ...
Yapı Kredi hesabımdan 2 gün önce 600 TL tutarında havale işlemi yaptım. Karşı taraf kendini ürün satışı yapan biri olarak tanıttı, ben de bu ürünü almak amacıyla belirtilen IBAN’a havale gerçekleştirdim. Ancak para gönderildikten sonra ürün gönderilmedi ve yanıltıldığımı anladım. Hemen ardından dur...
31/12/2025 tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabımdan havale işlemi yaptım. IBAN numarasını yanlış girdiğim için para Halkbank merkez şube hesabına gitmiş görünüyor. İşlem sırasında isim soy isim bilgisi ekranda çıkmadı, havale gönderildi uyarısını görünce sonradan kontrol ettiğimde paranın Halkbank m...
19/12/2025 tarihinde yanıltıcı bir işlem nedeniyle Garanti Bankası’ndaki hesabımdan 9.772 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemin ardından durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası’nı arayarak tutarın geri iadesi için başvuruda bulundum ve 2461315232 numaralı sorgu ile iade talebi oluşt...
Yorumlar