Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Hisse
Yapı Kredi Yatırım Hesabımdan Bilgi Ve Onayım Olmadan Kesilen 395 TL'ye İtiraz

ID:34814831

Yapı Kredi Yatırım Hesabımdan Bilgi Ve Onayım Olmadan Kesilen 395 TL'ye İtiraz

Muharrem

Yapı Kredi Bankası

09 Ocak 11:43

1.355

Yapı Kredi Bankası yetkililerine sesleniyorum,

Yapı Kredi’de Kocaeli Gebze OSB Çarşı Şubesi’nde bulunan 3370510 numaralı YKY yatırım hesabımdan, 09.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “YKY yatırım hesabı” adına 395 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hisse senedi hesabı olan müşterilerden 6 aylık olarak kesilen bir tutar olduğu söylendi. Ancak bu tür bir kesinti hakkında ne sözleşme esnasında ne de sonrasında açık ve net bir bilgilendirme almadım ve ilk kez böyle bir işlemle karşılaşıyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu 395 TL’lik kesintinin tarafıma iadesini, ayrıca yatırım hesabımdan bu şekilde düzenli veya dönemsel adı altında hiçbir haber verilmeyen kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ziya

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ege sonuçtan hiç memnun değil

Yatırım Hesabı Bakım Ücretinin İadesi Ve Hesabın Kapatılması İsteği

Ege

Yapı Kredi Bankası

15 Ocak 12:48

2.113

15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 220,14 TL'lik bir tutarın "Yatırım Hesabı"na virmanlanarak tahsil edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın "Hisse Senedi/Yatırım Hesabı Bakım Ücreti" olduğu ve iade edilemeyeceği bel...

yatirim-hesabi-bakim-ucretinin-iadesi-ve-hesabin-kapatilmasi-istegi-2.jpg

yatirim-hesabi-bakim-ucretinin-iadesi-ve-hesabin-kapatilmasi-istegi-1.jpg

Yapı Kredi Bankası Hisse Senedi Hesabı Kapatılamıyor, Gereksiz Ücret Kesiliyor!

Zeynep

Yapı Kredi Bankası

03 Eylül 2025 13:11

4.548

Yapı Kredi internet şubesi üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Hesabımdaki tüm senetleri satmama rağmen, sistemde hâlâ 3 adet lot gözüküyor (adet sıfır olarak görünse de), bu nedenle hesabım kapatılamıyor. Bu sorun yüzünden her ay bakım adı altında 395 TL ücret kesiliyor ve hesabı...

yapi-kredi-bankasi-hisse-senedi-hesabi-kapatilamiyor-gereksiz-ucret-kesiliyor-1.jpg

Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Hisse Senedi Hesabından Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen 395 TL Ücretin İadesi

Ziya

Yapı Kredi Bankası

23 Şubat 10:11

319

Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutarında hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Banka zaten hisse alım‑satım işlemlerimden düzenli olarak komisyon alırken, buna ek olarak bu tür bir ücret alınmasını adil bulmuyorum...

Mobil Uygulama Üzerinden Hisse Senedi Hesabı Kapatılamıyor

Sertaç

Yapı Kredi Bankası

02 Eylül 2025 13:58

4.025

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. İlk olarak 17 Ağustos tarihinde kapatma işlemini denedim ve o günden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım...

İzinsiz Bakım Ücreti Kesintisi Ve Hesap Kapatma Talebi

Levent

Yapı Kredi Bankası

19 Mart 06:31

108

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan, hiçbir şekilde haberim olmadan ve onayım alınmadan “yatırım hesabı bakım ücreti” adı altında 375,15 TL kesildiğini bu sabah hesabımı kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık bir senedir bu hesapta neredeyse hiç işlem yapmıyordum ve böyle bi...

izinsiz-bakim-ucreti-kesintisi-ve-hesap-kapatma-talebi-1.jpg

Tüm Yapı Kredi Bankası Hisse Şikayetlerini Gör