to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımı kullanmadığım için ve 6 ay için kesilen 395 TL hesap işletim ücretini ödemek istemediğimden, 5 Ocak tarihinde tüm halka arz hisselerimi satarak hesabımı kapatmak istedim. Ancak lot altı hissem kaldığı gerekçesiyle kapatma işlemi gerçekleştirilemedi.
6 Ocak günü saat 12.00’de İzmir’deki şubeye giderek lot altı hissenin hibe edilmesi için gerekli dilekçeyi doldurdum. Buna rağmen 8 Ocak tarihinde gün içinde hesabı birkaç kez kapatmayı denememe karşın yine sonuç alamadım. Aynı gün akşam saatlerinde hesabımdan 395 TL hesap işletim ücreti tahsil edildi ve bu tahsilattan sonra hesap kapatma işlemine onay verildi.
Hesabımı kapatmak için gerekli tüm işlemleri zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, bu sürecin uzatılması nedeniyle tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 395 TL hesap işletim ücretinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ve şubeden bu konuda olumsuz yanıt aldığım için konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yapı Kredi’de yaklaşık 1,5 TL’lik bakiyesi olan hisse senedi hesabımı yaklaşık 3 aydır kapatamıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde sistem üzerinden “bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ...
Yapı Kredi Bankası Artvin Şubesi’nde bulunan yatırım hesabımda, geçmişten kalan bir şirketin küsuratlı hissesi var ve karşılığı yaklaşık 2 TL olmasına...
Yapı Kredi’de bulunan yurt dışı hisse senedi hesabımı kapatmak istedim. Öncelikle mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak bu mümkün olmadı. Ardından çağrı merkezini aradım; çağrı merkezi bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, şubeye gitmem gerektiğini belirtti. İzmir 4. Sanayi Sitesi Şu...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan yatırım hesabımda, mobil bankacılık üzerinden lot altı hisselerimi ne satabiliyor ne de sıfırlayabiliyorum. Toplam değeri 5–6 TL’yi dahi bulmayan üç adet lot altı hissem kaldı ve hisse senedi hesabımı açtığımdan beri bu küçük tutarlı hisseler yüzünden her ay benden bak...
Yapı Kredi Bankası, bakım ücreti adı altında hisse senedi hesabımdan 409 TL kesmiştir. İadesini talep ettiğimde, hesabı kapatırsam ancak iade edilebileceği söylendi ve bu ücretin sadece bana değil, herkesten kesildiği belirtildi. Hesabımı kapatmak istemiyorum ve bu haksız yere kesilen ücretlerin tam...
Yorumlar