to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kartımdan her sene yıllık kart ücreti kesiliyor ve ben hiçbir zaman özellikle ücretli kart talebinde bulunmadım. Eylül 2026 döneminde ekstreye 1.257 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Önceki yıllarda bu ücreti talep ettiğimde tamamen iade ederlerken, bu yıl keyfi bir şekilde sadece %75’ini iade edebileceklerini, %25’ini ise ödemek zorunda olduğumu söylediler.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın “ücretli kart” olduğu ve bu nedenle sadece %75’i iade yapabilecekleri, kalan tutarı almalarının ise normal olduğu ifade edildi. Ancak bana geçmişte defalarca tam iade yapılmışken şimdi bir anda böyle bir kuraldan bahsedilmesi, bunun kendi oluşturdukları bir sistemle müşteriden haksız ücret alma çabası olduğunu düşündürüyor. Zaten kartı her kullandığımda bankanın kazandığı bir durumda bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını ve bunun da sadece bir kısmının iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu kartı ilk aldığımda bana böyle bir ücretli kart şartı açık ve net şekilde anlatılmadı, ayrıca yıllardır tam iade yapılırken şimdi “kart ücretli” bahanesiyle %25 tutarın iadesiz bırakılması adil değil. Bu tutarın tamamının iadesini ve bundan sonraki yıllarda da kart ücreti yansıtılmamasını, kartımın ücretsiz olarak devam etmesini talep ediyorum. Aksi halde Eylül ayında kartımı kapatmayı ve bu haksız uygulama nedeniyle bankanızla tüm çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1.013 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin tamamını iade etmek yerine yalnızca %75’inin iade edileceği ve bankanın artık uygulamasının bu şekilde olduğu belirtildi. Hiçbir ek onayım ol...
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Kartıma 09.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. En az 10 yıldır aktif olarak kullandığım bu kartıma geçmiş yıllarda da yıllık kart ücreti yansıtılmış, ancak bankayı aradığımda kartı aktif k...
28.09.2025 tarihinde sonu 0915 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartıma “Yıllık kart ücreti” adı altında 961,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu masraf tamamen beklenmedik bir şekilde ekstreye yansımıştır ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında değildim. Ücret, ekstrede “Yıllık ...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 1 senedir kullandığım Worldcard kredi kartımda, 22.12.2025 tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Kısa süreli ve düzenli olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen bu tutarın ilk kez yıllık kart aidatı olarak kesildiğini gördüm. Bunun...
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası'nın müşterisiyim ve Worldcard kredi kartım ile ek kartıma, hiçbir bilgim ve rızam olmadan yıllık kart aidatı yansıtıldı. 19 Ekim 2025 tarihinde fark ettiğim bu işlem sonucunda kartlarımdan toplamda yaklaşık 1.350 TL aidat kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizme...
Yorumlar