Yapı Kredi Worldcard Yıllık Ücret Tam İade Talebi

Yapı Kredi Worldcard kartımdan her sene yıllık kart ücreti kesiliyor ve ben hiçbir zaman özellikle ücretli kart talebinde bulunmadım. Eylül 2026 döneminde ekstreye 1.257 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Önceki yıllarda bu ücreti talep ettiğimde tamamen iade ederlerken, bu yıl keyfi bir şekilde sadece %75’ini iade edebileceklerini, %25’ini ise ödemek zorunda olduğumu söylediler.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın “ücretli kart” olduğu ve bu nedenle sadece %75’i iade yapabilecekleri, kalan tutarı almalarının ise normal olduğu ifade edildi. Ancak bana geçmişte defalarca tam iade yapılmışken şimdi bir anda böyle bir kuraldan bahsedilmesi, bunun kendi oluşturdukları bir sistemle müşteriden haksız ücret alma çabası olduğunu düşündürüyor. Zaten kartı her kullandığımda bankanın kazandığı bir durumda bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını ve bunun da sadece bir kısmının iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben bu kartı ilk aldığımda bana böyle bir ücretli kart şartı açık ve net şekilde anlatılmadı, ayrıca yıllardır tam iade yapılırken şimdi “kart ücretli” bahanesiyle %25 tutarın iadesiz bırakılması adil değil. Bu tutarın tamamının iadesini ve bundan sonraki yıllarda da kart ücreti yansıtılmamasını, kartımın ücretsiz olarak devam etmesini talep ediyorum. Aksi halde Eylül ayında kartımı kapatmayı ve bu haksız uygulama nedeniyle bankanızla tüm çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum.