Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
Yapı Kredi World Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi

ID:35300075

Yapı Kredi World Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi

Melek

26 Şubat 16:22

404

Hepsiburada üzerinden çıkarttığım Yapı Kredi Hepsiburada World kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve 2 Şubat tarihinde ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, böyle yüksek bir aidat kesilmesini kabul edemiyorum.

Bu işlem üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kesilen aidat kadar puan biriktirmem gerektiği ve ancak bu şekilde aidatın telafi edilebileceği söylendi. Zaten kart limitim oldukça düşük ve bu kartla çok yüksek harcama yapan bir kullanıcı değilim; bu nedenle istenen puanı toplamam pratikte mümkün olmayan, gerçekçi olmayan bir seçenek olarak sunuluyor.

Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı hakkında sözlü ya da yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Diğer bankalar kesilen kart aidatlarını iade ederken, Yapı Kredi’nin bu konuda katı davranması ve iade yapmaması beni oldukça mağdur etti ve kartı aldığım için ciddi anlamda pişman oldum.

Kesilen 1.257 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini ve Hepsiburada World kartım için ilerleyen dönemde de benzer bir aidat yansıtılmamasını talep ediyorum.

yapi-kredi-world-karti-yillik-aidatinin-haksiz-kesilmesi-ve-iadesi-1.jpg

Destekleyenler

Tolga

Selçuk

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Kredi Kartı Aidatının Bilgilendirme Yapmadan Yansıtılması Ve İade Reddi

Ali

Yapı Kredi Bankası

13 Ocak 15:18

912

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kesintinin gerçekleştiğini gördüm. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ...

yapi-kredi-kredi-karti-aidatinin-bilgilendirme-yapmadan-yansitilmasi-ve-iade-reddi-3.jpg

yapi-kredi-kredi-karti-aidatinin-bilgilendirme-yapmadan-yansitilmasi-ve-iade-reddi-2.jpg

2 Destek

5 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'den Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı

Hasan

Yapı Kredi Bankası

15 Şubat 22:17

696

Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Kart başvurusu sırasında ne başvuru ekranlarında ne de bana yapılan bilgilendirmede kartın yıllık aidatlı bir kart olduğuna dair herhangi bir açık ifade, ücret bilgisi veya kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi. ...

1 Destek

Aidatsız Olması Söylenen Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Yansıtıldı

İshak

Yapı Kredi Bankası

16 Aralık 2025 16:44

814

Yapı Kredi’den yaklaşık 1 yıldır kullandığım Hepsiburada Worldcard’ımdan, 2025 Aralık ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı alırken tarafıma aidatsız kullanım olacağı söylenmişti. Buna rağmen yüksek tutarda bir aidat kesilmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri...

1 Destek

1 Yorum

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirilmeden Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Serhat

Yapı Kredi Bankası

09 Şubat 23:44

717

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak, zamanında yapan bir müşteriyim. 6 Şubat tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu kartı Hepsiburada üzerinden başvuru formu doldurarak aldım ve...

bilgilendirilmeden-yansitilan-yillik-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg

Yıllık Kart Aidatı Bildirimsiz Yansıtıldı Ve Kart Kullanıma Kapatıldı

Gülnur

Yapı Kredi Bankası

28 Ocak 03:15

524

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Hepsiburada Yapı Kredi World kartımdan, 18 Ocak tarihinde ekstreme 1.258 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken gerek internet sitelerinde gerek kartla ilgili bilgilendirmelerde aidatlı olduğuna dair hiçbir ifade görmedim; bu nedenle kartın aidatsı...