Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi World Gold Kredi Kartımda Açıklamasız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

profile
04 Ocak 15:49
599

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartıma, Eylül 2025 döneminde, 10.09.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma açık ve anlaşılır herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatıyla ilgili tarafıma mektup gönderildiği söylendi. Ancak bana hiçbir mektup ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu mektubun yeniden gönderilmesini talep ettim, fakat ikinci aramama rağmen yine tarafıma herhangi bir mektup teslim edilmedi. Aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra bankayı tekrar aradığımda ise artık bir şey yapamayacaklarını belirterek mağduriyetimi gidermediler.

Herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadan ve itirazlarıma rağmen tahsil edilen bu kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum. Eylül 2025 döneminde kredi kartımdan kesilen 961,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

Aksi halde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal merciler nezdinde haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

profile
18 Aralık 2025 17:28
1.193
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

8 Yıllık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
15 Aralık 2025 21:44
952
8-yillik-musteriye-yuksek-kart-aidati-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-2.jpg
8-yillik-musteriye-yuksek-kart-aidati-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri