Hesabımın Sebepsiz Blokesi Ve Açıklama Talebi

Aralık 2025’ten itibaren Yapı Kredi’de bulunan hesabıma, kredi kartı ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına, para transferlerimde herhangi bir usulsüzlük veya illegal bir durum bulunmamasına ve şahsımın da herhangi bir yasa dışı işlemle ilgisi olmamasına rağmen sebepsiz yere bloke konuldu. Üstelik banka maaş müşterisi olmama rağmen hesabımın bu şekilde kısıtlanması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konu ile ilgili görüştüğüm yetkililer, blokeye gerekçe olarak yalnızca para transferini işaret etmekte, ancak somut ve detaylı bir açıklama yapmamaktadır. Düzenli olarak hesabımdan çekilen ödemeler ve finansal hareketlerim bu durumdan olumsuz etkilenmektedir.

Herhangi bir gecikme, usulsüzlük veya yasa dışı işlem olmamasına rağmen hesap bloke edilmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamayı son derece haksız buluyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Yapı Kredi’ye dair güvenimi kaybettim ve kimsenin bu bankanın müşterisi olmasını önermiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, hesabıma konulan bloğun hukuka ve bankacılık mevzuatına uygun bir gerekçeyle yazılı olarak açıklanmasını ve haklarım doğrultusunda gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.