to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Play Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kartımı kullanıyorum. 10 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak başarılı olamadım.
Kartım halen kullanımda ve bugüne kadar düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Haksız yere kesildiğini düşündüğüm yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereği; kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 6. Maddesi ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, alınan kart aidatının iadesi gerekmektedir.
Bu yasal dayanaklara istinaden, kesilen aidat ücretinin hiçbir ek şart aranmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Yapı Kredi Play kredi kartımın sonu 9884 ile biten kartıma, 16/06/2025 tarihinde bilgim dışında 846,50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücre...
Yapı Kredi Play kredi kartımın sonu 7922 ile biten kartıma, 06/06/2025 tarihinde bilgim dışında 846,50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikle...
Yapı Kredi Bankası'na ait Play kredi kartıma 356 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. 5875 numaralı kartımdan 3 Ocak 2024 tarihinde kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun ...
Yapı Kredi Play kredi kartımın sonu 6092 ile biten kartıma, 15/06/2025 tarihinde bilgim dışında 846,50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücre...
Yorumlar