to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2023 tarihinde market alışverişi yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi'nin Pay uygulaması üzerinden QR kod ile yapmak istedim. Mobil internetim açık, tüm bildirimler geliyor ancak uygulama bir türlü açılmadı. Telefonu açıp kapattım, uygulamanın güncellemesini kontrol ettim, başka birinin mobil internetinden bağlandım ama yine uygulama açılmadı. Pay ile QR kod ile ödeme yaparsam puan verdiği için ödemeyi oradan yapmak istedim. Açılmadı. Eve geldiğimde özellikle uygulamayı test ettim, ekran görüntüsü de aldım. Uygulama mobil internet üzerinden açılmıyor ama ev interneti üzerinden açılıyor. Bu, sanırım Yapı Kredi tarafından özellikle ayarlanmış.
Halbuki 16.11.2023 tarihinde de alışveriş yaptım ve ödemeyi Pay üzerinden QR kod ile yaptım, sıkıntı yaşamadım. 30+10 TL puanın Pay hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Yüklenmezse BDDK'ya ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Videoyu aşağıya koyuyorum.
Merhaba Yapı Kredi Mobil uygulamasındaki QR kod ile yapılan işlemlerden hiçbirinden (Para çek, Para yatır, Word Pay vb.) aylardır herhangi bir işlem yapamama mağduriyetimi defalarca sözlü ve yazılı olarak kuruma iletmeme rağmen bugün sorun telefonunuzda diyerek çözümsüz bıraktılar. Telefon modelinde...
Yapı Kredi World Mobil uygulamasından giyim alışverişinde Nisan ayı için toplamda 500 TL puan kazanımı hedefine ulaşmak amacıyla ödemelerimi kampanya koşullarına uygun şekilde yerine getirmeme rağmen, hesabımda sadece 460 TL puan yüklemesi görünüyor. Ödemeleri Pay ile yapınca ekstra +40 puan verilec...
Yapı Kredi World kartım ile Vodafone Yanımda üzerinden yaptığım 3340,62 TL alışveriş sonrası Vodafone Yanımda kampanyası ile 3000 TL alışverişe 300 TL kazandınız bildirisi gelmedi. Uygulamada da bu durum olumsuz gözüktü. Tüm kampanya şartlarını sağlamama rağmen neden müşteri ayrımı yapıyorsunuz. Ark...
Konu: Kredi Kartı İptali ve Mağduriyet hakkında Şikayet 11.05.2025 tarihinde, telefonumun şarjı az olduğu için başka bir telefondan tüm gerekli onayları vererek uygulamama giriş yaptım. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra QR kodu ile ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak, ikinci alışverişimde "Yetkin...
10.06.23 tarihinde Yapı Kredi ATM'sine para yatırmaya gittim. Saat 00.02 de QR kodla yatırma işlemi başlatıldı ve 6300 ₺ yi para koyma yerine koydum. Makine parayı aldı, 15-20 saniye bekledikten sonra "şu an yatırma işlemi yapılamıyor, fiziki sayım yapıldıktan sonra tarafınıza bildirilecektir." hata...
Yorumlar