to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Yapı Kredi Mobil uygulamasındaki QR kod ile yapılan işlemlerden hiçbirinden (Para çek, Para yatır, Word Pay vb.) aylardır herhangi bir işlem yapamama mağduriyetimi defalarca sözlü ve yazılı olarak kuruma iletmeme rağmen bugün sorun telefonunuzda diyerek çözümsüz bıraktılar. Telefon modelinde (Xiaomi Redmi 13C) bu sorunun kronik olduğunu tarafıma ilettiler. Bugün aynı telefonla Ziraat Bankası'ndan yaptığım QR kodlu işlemi görsellerde paylaşıyorum. Daha önce kullandığım telefonda da (General Mobile GM22) aynı problemi yaşıyordum ve bunun telefonla alakalı olduğunu söyledikleri için ihtiyacım olmadığı halde masraf yaparak telefonumu değiştirip yeni telefon almak durumunda kaldım. Tarafıma iletilen yazılım, donanım, kullanım vs. ile ilgili tüm çözümleri kendi çabamla denediğim halde sorunun telefonlarımda olduğunu söylediler. Eski telefonumla da Ziraat Bankası'ndan QR işlemi yapabiliyorum, yeni telefonumla da yapabiliyorum. Yıllar önce aktif kullanıcısı olduğum için bana hediye olarak çanta gönderen Yapı Kredi'ye bunu yakıştıramadım.
Yapı Kredi bankasının QR kod uygulaması Redmi 13 c telefonlarda kullanılamıyor. Müşteri hizmetleri sorun telefonda deyip ilgilenmiyor. 4 farklı banka sorunsuz çalışırken bu bankada aylardır sorun giderilemiyor... Uygulama yüzünden kartları kapatmak zorunda kaldım...
Uzun yıllardır Yapı Kredi ile çalışıyorum, diğer bankaların mobil uygulamaları bana çok karmaşık gelir. Yapı Kredi her zaman daha basit, anlaşılır, daha profesyonel ve yenilikçi geldi bana. Ancak telefonumu değiştirdikten sonra QR kodla ilgili mobil uygulamada sıkıntı yaşadım. Diğer tüm bankaları de...
Yapı Kredi mobil uygulamasında sıkıntılar var. Uygulamayı açmaya çalıştığınızda sürekli olarak uygulama kapanıyor. Hata veriyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm telefonunuzdan kaynaklanıyor. Cevabı aldım. **-**-**-**'nın uygulamalarını da kullanıyorum onlarda herhangi bir sorun yaşamı...
Yapı Kredi Bankası ATM'lerinden QR kod ile para çekip yatıramıyorum. Eski telefonumdan hiç böyle bir problem yaşamıyordum. Yeni telefonumdan QR kod ile para çekmek için bütün izinleri açmama rağmen yine de işlem yapamıyorum. Bu arada, şans eseri 2 sefer işlem yapabildim. Diğer bankalarda da hesaplar...
Yorumlar