Yapı Kredi Onaysız İşlem Yapıyor

Yapı Kredi Bankası'ndan kendime ait başka bir banka hesabına para transferi gerçekleştirdim. Yedi sekiz gün geçtikten sonra onay almak için beni aradılar. Onay verdikten sonra transferim tamamlandı. İlk mağduriyetim bu şekilde yaşandı. Daha sonra 'güvenlik birimi' adı altında bir birimden arandım ve oldukça sert bir üslupla karşılaştım. Kendilerine bu şekilde konuşmayacağımı, başka bir kişinin beni araması gerektiğini belirtip telefonu kapattım. Ancak aynı kişi yeniden aradı ve bu sefer daha da sert bir tutum sergiledi. Ben de işlemin bana ait olduğunu ve bu üslupla konuşmak istemediğimi söyledim. Bunun üzerine karşı taraf kasıtlı olarak görüşmeyi sonlandırdı ve tüm şifrelerimi iptal etti. Artık ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur edildim. Bulunduğum yerde şube olmadığı için bu durum daha da zorlayıcı oldu. Bir bankanın bu şekilde kötü bir imaj oluşturduğunu gördüm. Talepler oluşturuyorum fakat geri dönüş yapan ya da ilgilenen yok. Ödemelerimi yaparak, bir daha bu banka ile çalışmamak üzere hesaplarımı kapatacağım ve çevremdeki insanları da bu konuda uyarmayı düşünüyorum.