to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. 15 Haziran saat 00:41'de FAST işlemi yaptım, ancak 'sözde' güvenlik gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi. Güvenlik biriminin arayacağı söylendi.
Saatlerce beklememe rağmen güvenlik birimi aramadı. Ertesi sabah ben arayarak işlem yapamadığımı ve sorunun bir an önce çözülmesini istediğimi, ayrıca yapılan işlemin iptal edilmesini özellikle belirttim. Bu konuşmalar telefon kayıtlarında mevcuttur.
Ancak Yapı Kredi Bankası'nın ilgisizliği nedeniyle, işlemden yaklaşık 17 saat sonra parayı ticaret yapacağım kişinin hesabına yatırdılar. Oysa ticaret iptal edilmişti. FAST işleminin iptal edilmesini telefonda belirtmeme ve onay almama rağmen, saatler sonra karşı tarafa para gönderilerek bilinçli şekilde zarara uğratıldım. Karşı taraf parayı geri vermiyor.
Hem Şikayetvar üzerinden hem de hukuki olarak Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçi olacağım.
Yapı Kredi Bankası Bankası'ndan. 12.07.2025 tahinde saat 14:02 yaptığım 6000 Tl lik fast işlemi gerçekleşmedi. 10 dakika sonra bankayı aradığımda müşteri temsilcisi para transferinin gerçekleşmemesi için bir kısıtlamam olmadığını işlemin güvenlik sebebiyle olmamış olacağını. Tekrardan işlemi denemem...
Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. 15.07.2025 tarihinde saat 07:17'de FAST ile Vakıf Katılım Bankası'ndaki hesabıma 100.000 TL EFT yapmak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi. Şüpheli işlem mesajı geldi ve banka tüm EFT işlemlerini bloke etti. Mesajda, 'İşlem size ait değilse 4440444 numaralı telef...
15.18'de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki bir hesaba EFT yapmak istedim. Ancak aradan iki saat geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım ve müşteri hizmetlerini iki kez aramak zorunda kaldım. Telefonla arandığımda ise bana sürekli olarak “Kime ...
Yapı Kredi Bankası'ndan kendime ait başka bir banka hesabına para transferi gerçekleştirdim. Yedi sekiz gün geçtikten sonra onay almak için beni aradılar. Onay verdikten sonra transferim tamamlandı. İlk mağduriyetim bu şekilde yaşandı. Daha sonra 'güvenlik birimi' adı altında bir birimden arandım ve...
Bugün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fast transferi yapmak istedim. 76.032 TL tutarındaki işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda, “güvenlik nedeniyle işlem iptal edildi” şeklinde bir hata mesajı aldım ve transfer başarısız oldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kred...
Yorumlar